台南市政府積極推動智慧城市計畫，但台南市議員賴惠員1日在市政總質詢中指出，台南市在國際組織智慧城市論壇(ICF)中，21大智慧城市國際排名、7大智慧城市排名雙雙落榜，實在有很多努力的空間。
台南市長賴清德答詢時表示，他感謝議員對4G智慧城市政策的關心，台南的起步慢，將會加緊腳步建置，在明年也會邀請國際組織智慧城市論壇(ICF)來台南進行評分。
賴惠員說，2015年行政院經濟部推動4G智慧寬頻應用城市，祭出3年補助50億元的「點火」計畫，鼓勵國內業者與地方政府提供智慧城市服務，台南市獲得第一類「悠遊城市類」與「遠傳」行動寬頻業者合作，提出各項智慧城市應用服務，橫跨7個局處，計畫總經費10億，但整體表現仍不及格。城市科技化治理企圖解決許多都市化問題，諸如交通壅擠、環境汙染、觀光行銷，藉由「物聯網」科技的應用，建置感測器與無線網路，蒐集大量資訊，儲存於雲端後進行專業分析並研議解決辦法、政策，準確投入預算，提高整體行政效率、減少不必要的人力、物力浪費。
她並表示，賴市長於2014年第163次市政會議中提及台南發展智慧城市、同年8月訪美進行智慧城市考察、同年10月22日市政會議中指示研考會爭取中央「4G智慧寬頻應用城市補助計畫」，2015年8月攜手遠傳宣布啟動台南4G智慧城市旗艦計畫，至今施政歷時近1年、距離計畫結束約有13個月，剛好是「期中考」的檢視與修正。智慧城市的治理應用讓民眾最直接有感的就是「智慧手機APP」的使用感覺，但社會局的照管中心APP中，點擊進去只是連結到網頁，失去製作APP的意義，也讓使用的民眾感到不便，對照台北的「社會福利地圖APP」能夠以GPS定位配合所需福利項目找到就近的福利機關提供協助，簡直天差地別。
賴惠員要求民政局、社會局必續合作設計急難救助APP，讓基層里長能夠用手機拍照附加描述不受時間限制，第一時間上傳通報，縮短評估、撥付救助的期程。民政局長陳宗彥回應將與社會局共同研議並提出具體方案。
賴惠員進一步指出，台南是文化的古都，許多觀光客來台南參訪古蹟是必備的旅遊行程，文化局的「古蹟導覽APP」雖然擁有自動語音導覽，但是溪北地區文化古蹟通通沒有列入，觀旅局的古蹟、景點圖片、介紹、地圖等資訊缺漏相當多；對照台北「愛台北APP」的「觀光語音導覽系統」整合周邊公共設施、生活服務、機關單位，整合文化、觀光功能，值得台南學習。
她同時強調，台東擁有5.5萬農業人口，而台南擁有32萬農業人口，將近是台東的農業人口6倍，台南的智慧農業卻遠落後台東。台東整體規劃包括農村體驗的「體驗經濟」、電子商務、會員管理整合提供平台的「農業商城」、社群互動以顧客需求為導向創新服務的「策略經營」、全方位行動服務的「網路農場」，還打造農業手機網頁輕鬆購好方便；台南卻還停留在官方網頁、資訊龐雜的模式，需要經發局、農業局進一步檢討。
