針對中國旅客來台團體遊,結果形成所謂「一條龍」的巷亂象,行政院長江宜樺今(27)天聽取觀光局報告「大陸觀光團零團費、一條龍現象處理情形」後指示,將修改《大陸人士來台從事觀光活動許可辦法》,建立優質團「先收費、後服務」的機制,參加優質團的中國團客可以優先取得入台證來台觀光,預計於10月開始實施。
據行政院發言人孫立群轉述,觀光局副局長張錫聰在會中報告指出,中國觀光客出境旅遊喜愛走馬看花及購物的行程,具高消費能力,讓旅行業者有操作低價承攬接待空間,所以,旅行社在操作中國團客旅遊時,常有購物高退佣,以彌補低團費甚至於零團費的現狀,嚴重影響中國團客的旅遊品質。
更糟的是,目前中國旅客購物定點、住宿甚至承攬租借交通工具等,幾乎都操縱在「港資」公司手上,即所謂的「一條龍」現象,台灣業者不僅難以由中國團客的消費獲得利潤,更打壞市場秩序,該現象在國台辦主任張志軍訪台時,高雄市長陳菊也曾當面提出要求改善,希望能獲得解決。
張錫聰說,操作中國旅客的台灣旅行社為了爭取生意,用壓低團費的方式削價競爭,從每人每日美金60元,甚至到美金10元,所以,必須靠購物店多販賣高單價的物品,形成港資一條龍,本來應該是由旅行社主導的陸客團卻變成是購物店主導,透過佣金、人頭費,讓旅行社彌補接待成本不足的部分。
張錫聰表示,觀光局持續和中方磋商,由中方做好監控機制,每季調查赴台旅遊商品參考價格,給中國旅客參考,並建立兩岸旅遊部門相互通報機制,查獲違規再移給中國旅遊部門調查,未來我方將採「先收費、後服務」的方式,即收費後才會發給入台證,中方也原則同意,因此政府預定修正《大陸人士來台從事觀光活動許可 辦法》,於10月開始實施。
據統計,從去年1月到今年7月,港資購物店補稅和罰款金額高達新台幣8億元。孫立群轉述,江宜樺指示,法務部、財政部等單位繼續加強查緝港資購物店,另外,也會加強稽查自由行團客化和港資旅行社的違規行為,加強控管合格的台灣接待社,以及加強管理中國組團社與領隊,避免中國領隊私下增加收費行程,或者要求團員夾帶香菸出境,遭查獲的中國領隊將被列為不受歡迎人物。
同時,江宜樺也要求交通部和經濟部合作稽查外傳的「一條龍」問題,從旅行社、觀光巴士、購物店、住宿等層面清查相關資金是否源自中資。