財政部自2014年1月1日起統一紙本電子發票格式，包括4大超商、百貨公司、加油站等交易品項較少的商家，交易明細將不再主動列印，僅列印「電子發票證明聯」。消基會今(20)日召開記者會批評，新政策提供民眾查詢消費明細的方式受限於「有智慧型手機」或「有網路」的使用者，加上交易完成48小時後才查詢的到明細，資料更新速度不夠即時，對於民眾來說非常不便；另外，即使店家可印明細，市面上的紙本發票仍大小不一，政府應規劃好配套措施。
根據財政部的最新政策，今年開始許多店家皆統一列印電子發票證明聯，不附上明細，若民眾有查詢明細需求，則要透過智慧型手機的APP 掃描QR Code或至整合服務平台進行全民稽核。財政部的目標，是希望能達到發票全面無紙化。不過，消基會憂心，不列印交易明細民眾消費後無法立即對帳，若店員找錢有誤、商品折扣沒打到或甚至根本沒有將該筆品項存入載具中，後續所衍生的麻煩更難處理。
消基會董事長張智剛表示，電子發票自2010年問市，原本的目的是希望達到紙張減量的效果，但目前看來根本沒達成，還讓發票型式複雜化。消基會2月份調查市面上流通的發票型式，包含傳統紙本發票、電子發票證明聯、紙本電子發票、三聯式發票4大種類，其中電子發票證明聯有統一規格但無明細；紙本電子發票則無統一規格，發票中列有消費明細。
消基會調查發現，光紙本電子發票就有超過4種規格，例如燦坤3C紙本電子發票5.7cm×12.8cm、摩斯漢堡紙本電子發票5.7cm×11.8cm、GIORDANO紙本電子發票5.7cm×15.4cm、大潤發紙本電子發票7.9cm×25.7cm，而紙本電子發票的長度又會因消費品項多寡而有所差異。其中，摩斯漢堡及大潤發2家連鎖企業集團，就有「紙本電子發票」、「電子發票證明聯」兩種不同的發票款式。
消基會說，除了紙本電子發票規格不一外，若不發明細，以目前的政策來看，光在「發票載具」方面就讓民眾難以配合。舉例來說，政府推廣的「發票共同載具」自然人憑證IC卡，工本費要250元而且還有使用期限的限制，既然發票電子化政策是全面性的，則應提供民眾方便、低成本且使用便利的「發票共同載具」，高額的辦卡費加上使用限制，反而侷限民眾的使用意願。
