據BBC報導，歐盟一項調查顯示，為了避免在歐洲國家旅遊時付出高額國際漫遊費用，有超過4分之1的旅客在歐洲旅遊時，完全關閉自己的手機；而在受訪的1萬3千多名旅客裡，有47%的受訪者沒有使用網路。歐盟委員會副主席克羅斯(Neelie Kroes)表示，她對這個數字感到非常震驚，希望可以在2016年停止收取國際漫遊費用。
克羅斯表示，這代表他們必須完成消除漫遊費的任務，因為這不只是旅客跟電信公司之間的戰鬥。消費者都在用非常極端的方式使用手機，這對電信業者也一點意義都沒有。
克羅斯表示，許多企業因為國際漫遊費正面臨許多額外的支出費用，而手機APP的應用程式商也失去了營收，漫遊費在這單一市場上是毫無意義的。
電信工程分析師馬修(Matthew)告訴BBC記者，這個結果一點都不意外，當消費者在國外使用手機時，回到家裡就必須面臨高額帳單的衝擊。
在歐盟的這項調查中顯示，有高達94%的旅客在旅行時，都避免使用Facebook或Twitter等社群網站。
歐盟委員會表示，消費者這樣子的行為也傷害了其他商業行為，例如手機APP的應用程式商以及旅遊指南的作者，同時網路收費也因為沒有在消費者認同的價格水準之下，失去了不少營收。
歐盟委員會在過去一年內已經盡量將手機漫遊費用的收費降低，讓旅客可以在旅遊時使用手機，並希望可以在2016年停止收取國際漫遊費。
（圖片來源：達志影像/美聯社資料照片）
