新北市政府動物保護防疫處為強化為民服務捕蜂捉蛇技能，以及外勤人員執行業務的身安全與生態知識，特別邀請臺北市松山社區大學蔡明憲老師為外勤人員教育訓練，介紹蜜蜂、虎頭蜂與長腳蜂等常見蜂類，說明各種蜂在自然界都是維護平衡的角色，例如蜜蜂能為花授粉，兇猛的虎頭蜂則有控制害蟲的功能；遭遇虎頭蜂時應安靜離開，如被蜂追應迅速離開現場，萬一被螫傷時則應冰敷後盡速送醫。
新北市動保處長楊淑方表示，動保處辦理捕蜂捉蛇教育訓練已是第二次，這次邀蔡明憲老師傳授多年研究蜂類知識，課程帶領人員進入蜂的世界，從基礎昆蟲學介紹開始，到虎頭蜂的分類辨識，以及遇見虎頭蜂時如何防範，針對民眾經常通報的蜜蜂群聚案件，也提供人員生態學上的知識，教導人員如何與民眾說明蜜蜂的益處，以及在不使用殺蟲劑的情況下如何處理，兼顧維持生物多樣性以及為民服務間取得平衡，紮實充足的課程，讓上課的人員增長知識、受益良多。
蔡明憲表示，一般民眾無論是哪一種蜂類都習慣統稱蜜蜂，但具有攻擊性的只有胡蜂科虎頭蜂屬的幾種蜂類，其中一般俗稱黑腹虎頭蜂的黑絨虎頭蜂，最具攻擊性，而一般常見長腳蜂及東方蜂則性情溫馴。如果民眾沒有直接觸碰到蜂巢，蜂類少有攻擊行為，且蜜蜂在自然界中擔任植物授粉者的腳色，而長腳蜂、虎頭蜂也可以幫助控制害蟲數量，其實對人類都能算是益蟲，若不是接近住家等較危險的蜂窩，其實並不需要進行摘除。蔡明憲也期許人員在執行捕蜂作業時，能多加與民眾說明，增加民眾對蜂的知識，也能有效降低人蜂衝突的情形。
農業局長李玟表示，自然界的繁榮茁壯與農作物收成需仰賴蜂群的覓食活動，而蛇類也能控制鼠類數量，使生態保持平衡，因此面對蜂群及蛇類，民眾應冷靜處理，避免過度人為侵擾，導致其受到驚嚇而發生攻擊行為，保持適當距離才是最好的互動。也提醒民眾發現蛇類切勿騷擾或是帶回飼養，避免觸犯野生動物保育法。自然環境保育需要與民眾共同維護，為地球永續環境盡一份心力。
蔡明憲老師以實際標本上課，給外勤人員虎頭蜂實際的樣子增加印象。 圖：新北市動保處提供
外勤人員輪流觀摩虎頭蜂標本。 圖：新北市動保處提供
常見4種不同類型的蜂所築不同的蜂巢。 圖：新北市動保處提供
