大學論文舞弊事件接連發生,為了杜絕此種不正常的教育亂象,教育當局與大專院校陸續祭出因應措施,包括要求論文須提交國際檢測系統,以查核學生作品是否企圖抄襲、作弊。但記者調查發現,上有政策、下有對策,避開抄襲爭議的「解題代寫」 生意應運而生,學生只要願意付出幾張藍色大鈔,就有專人為你的作業操刀,快速量身打造並順利繳交,過程省事簡單,讓不少學生怦然心動、躍躍欲試。「代寫商機」 已經在大專院校發芽,並逐漸在學術殿堂裡蔓延扎根。

「Homework Tutor 解決完成作業的困難,同時鼓勵學生精進 成為合作老師」

2021 年初,一項國立成功大學送到教育部的創業提案:一對一客製化大學解題服務 - Homework Tutor,引起校內師生關注。團隊由吳姓、王姓、劉姓三位同學組合而成,打出「客製化作業協助、知識變現直接管道」的響亮名號,只要遇到作業困難的同學在與團隊協商費用後,就能與科目拿手的同學進行線上一對一教學服務,解決成績落後的學生因資源稀少、時間限制、生性害羞等個人因素不敢向外求助的學習困境, 而成績優異的學生也能藉此賺取外快,籌得零用金。

除了打造學生的雙贏局面,創業團隊也分享出30天試營運結果,顯示每項作業的 客單價平均高達2000元以上,在短短一個月內一共賺進13萬元,成果相當驚人。此外,他們進一步分析可能的市場規模,將全台大學生與預估需求比例相乘,再加上客單價及每年預估消費次數,一年營業額就可上看4.3億新台幣,不論是在市場規模、 商業利益或未來發展,解題服務的前景都相當可觀。

不過,這項參與創業競賽的提案僅得到民眾與評審50萬元(虛擬投資,並非投入真實金錢)注資,金額不到得標項目的二分之一,最終於教育部募資實戰平台提案中落選。但此一擁有「賺錢潛力」的商業提案雖然沒有獲得評審青睞,甚至日後被同校學生質疑係變相從事「代寫服務」,卻已改頭換面、征戰沙場,而且商機勃勃。

成功大學吳姓同學表示自己在創業提案中承擔主要經營權,包括產品發想、網站開 發及蝦皮平台營運等,兩名夥伴則負責社群經營,指導教授並無實質參與。 圖:翻攝自EC-SOS 大專院校創新創業教育計劃官方網站

「讓知識變有價,讓讀書人可以賺學費」

在主流交易平台蝦皮上搜尋「作業代寫」關鍵字,琳瑯滿目的代寫賣家隨即映入眼簾,而且術業有專攻,科科有服務,從程式問題、心得報告、微積分統計、財經題目到英語作文等,不一而足。服務對象則下至國小學童、上至大專校院學士班,俱在其內。相較其他個人小規模經營的代寫服務,其中一家頂著黃色招牌的「Homework hero」帳號格外醒目,它標榜「服務種類多樣,由台灣台政清交成(國立台灣大學、政治大學、清華大學、交通大學、成功大學)之成績優異者組成,良好品質保證」, 不僅提供大學作業程式代寫,就連微積分、統計學、經濟學等科目亦羅列其中,幾乎包辦所有理工商學科。

顯眼的「Homework hero」同時經營 Instagram 帳號,兩邊平台消費者互相導流,同步向粉絲推廣代寫服務,甚至推出關注優惠促銷活動。由於在台灣鮮少代寫賣家服務科目能包羅萬象,更不會大肆宣傳代寫服務,比起多數商家低調行事,「Homework hero」豪不避諱的廣告、詳細的交易內容、廣泛的學科解題皆與其他賣家做出明顯區隔,彷彿這是場再正常不過的知識交易。

參賽的吳姓同學為同一人,並得到本人證實。原來「Homework hero」蝦皮代寫帳號的前身就是「一對一客製化大學解題服務 - Homework Tutor」,只不過褪 去參與教育部競賽的經營模式,展現截然不同的經營方向。一名曾向「Homework hero」 購買資料結構解題服務的 N 姓學生(匿名)說,當初是透過 Google 搜尋才找上他們, 原因就是因為不會寫作業,「到最後一刻,不得已才選擇這個。」經過與賣家的討論, 最後一共花了3000元取得作業的答案與詳解,上繳學校後得到的成績也相當不錯。

「Homework hero」包裝完整,並提出「頂大學生代寫」的招牌引人注目。 圖:翻攝自蝦皮

記者自「Homework hero」Instagram 帳號循線找到吳姓負責人,發現他與參加教 育部創新創業競賽的吳姓同學為同一人,並得到本人證實。原來「Homework hero」蝦皮代寫帳號的前身就是「一對一客製化大學解題服務 - Homework Tutor」,只不過褪去參與教育部競賽的經營模式,展現截然不同的經營方向

根據吳姓同學描述,「Homework hero」的營運定位與「Homework Tutor」類似, 都屬於「仲介」的角色。首先平台必須與成績優異的大學生保持合作關係,以穩固 「家教老師」的陣容。當平台接獲學生下單時,吳姓同學會先與顧客討論作業難易度、 所需時間、金額多寡等,待內容確定後便將案子轉交給家教老師完成,老師再將成品交給吳姓同學,由他負責交付顧客。一名曾與吳姓同學有合作關係的國立成功大學A同學透露:「我們代寫作業的(家教老師)跟買方不太有交集,除非他們購買視訊教學服務才會有互動,但這蠻貴的,很少有,一般狀況就是他(吳姓同學)會把接的案子傳到社團裡,看誰想接就留言,有需要更改的地方他會再聯絡我們。」

「Homework hero」在購物平台上的官方專頁已悄然重整,過去的「代寫」字樣多用 「解題」代替之。 圖:陳思彤製(翻攝自蝦皮)

A 同學進一步解釋了內部分工作業的運作方式。他表示,家教老師與吳姓負責人共有一個臉書社團,並在上頭分配接案工作,而社團裡像他這樣的老師就超過100位, 如同宣傳所言:「都是頂大的學生」。他是因為同班同學才得知此一服務賺錢的機會,經過回答校名與教學經驗的流程之後,就正式成為「解題服務」的社團成員。

解題團隊扮演「仲介」角色,負責將接收到的案子談妥後轉知家教老師,並從中賺取費用。 圖:楊絜安製

對於自己參與代寫服務的原因?A 同學坦承:「就是以賺零用錢的心態在做,而且作業題目通常都蠻基本的,平均一個作業大概花兩個小時左右就可以賺到 1000 元以上。」換言之,家教老師寫一項作業就可賺入基本時薪的3倍,投資報酬率相當高。 負責人吳姓同學也透露,自參與教育部競賽半學期以來,團隊總營業額已經突破 50 萬大關,自己有時也會幫忙接案,曾接過一件須 10 天內交件、出價將近1萬8千元的程式專題,宛如實現他「將知識兌現」的創業理念。

吳姓同學將承接案件轉發社團,由社團內的家教老師評估價格與時間接案,並抽取 4 成仲介費用,獲利不斐。 圖:楊絜安製

「代寫不會因為我們消失就不存在」

吳姓同學雖然在教育部的募資實戰中落選,但「失之東隅,收之桑榆」,如今解題服務平台不僅持續經營,更進一步提出擴大經營的展望。他表示,原先的想法來自於身旁友人的需求,直到開始經營便發現這是一門可行的生意,因此早期以校內尋找合作老師為主的模式已不敷需求,必須透過自身交友圈更大程度的擴及「台清交成政」學生。「只要是符合這些學校的學生都歡迎,如果有教學經驗更好」,他如此解釋日益壯大的解題團隊陣容。

為何選擇蝦皮平台經營「Homework hero」?吳姓同學解釋其著眼點在於觸及率高, 希望先在主流平台落腳以獲得更多關注與流量。不過點開「Homework hero」的蝦皮或粉絲團,皆直接以「代寫」作為廣告宣傳,明顯與最初「教學雙贏」的美意背道而馳。 對此,吳姓同學直言:「包裝是往代寫的方向走,但並非長久之計」,「這個(代寫) 市場很競爭,想把這些(代寫)需求聚集到我們身上,讓教學更加順利。」未來他計畫擴大規模、創建平台、廣納學科,吸引更多大學生顧客。

顯然,一項從教育部創業競賽出發的「客製化教學」團隊構想,如今已變成日益壯大的校園「代寫生意」,但這真的是學生創業的正途嗎?代寫團隊與家教老師的荷包愈發飽滿,不正是學校教育出現問題的表徵?正常的教學現場能夠允許這種愈來愈制度化的作業代寫嗎?教育倫理的界線又在哪裡?

作者:楊絜安、陳思彤/中正大學傳播學系實習記者