國道上交通事故眾多,車輛拖救效率也隨之成為駕駛們關注的焦點,日前高速公路局修訂「超跑條款」,未來拖救將依照車輛新車價格、底盤高度2項目決定收費標準,並將於明(108)年元旦上路實施,高公局更提醒,除了費率更動以外,同日還將正式啟用「拖救車科技化派遣系統」,未來駕駛人可藉由手機定位媒合附近拖救車輛,節省候車時間,此外,拖救也將全程記錄,以減少相關糾紛。 

高公局表示,原本國道上的拖救車派遣,是依照拖救地點,採人工判斷通知該分區之拖救車廠商派車,較無法掌握車輛派遣情況,及執行進度。為改善前述情形,高公局開發「拖救車科技化派遣系統」,利用手機定位技術就近媒合拖救車輛,駕駛除可節省等候時間,車輛派遣後,駕駛還可即時查詢拖救車輛相關資訊及執行進度,此外拖救也將全程記錄,以減少相關糾紛。

目前該系統已完成相關測試,以及各交控中心人員、特約拖救業者及拖救車司機之教育訓練,根據高工具資料,該系統訂於109年1月1日正式上線,與超跑條款同日生效。

高公局指出,未來駕駛在國道上如有拖救需求,可透過1968免付費電話或路邊緊急電話向高公局交控中心請求協助,交控中心將會優先利用該系統派遣最近之拖救車趕赴現場;用路人將可透過手機收到簡訊,藉由簡訊提供之超連結,可查詢包括拖救業者名稱、拖救車號、提醒事項、費率及拖救車軌跡等資訊。