不少民眾都有在路邊見到野生動物的經驗，無論是幼鳥還是負傷的動物，很容易讓人心生悲憫，忍不住想要幫助他，對此，北市動物園表示，民眾在幫助動物時應先「觀察動物是否有外傷」，千萬不要恣意帶回家飼養，避免對動物食性不了解，導致照護不良，反而害了牠們。
許多人遇到需要幫助的野生動物時，第一反應就是送動物園，但動物園基於防疫等理由，未必能直接收容野生動物，動物園表示，正確的做法應要優先通報動物保護處、當地農業處或相關主管機關，若是拾獲鳥類也可聯繫當地野鳥學會，通過正確的流程，讓需要幫助的野生動物獲得良好的照護，進而回歸山林。
動物園舉例，在都市中，民眾較容易遇到幼鳥落巢的情形，若看到剛長出羽毛、還夾雜著絨毛的幼鳥落巢時，千萬不要隨意將牠們帶回家飼養，應先查看是否有親鳥與鳥巢在附近的樹上，若幼鳥的外觀沒有明顯外傷，可以不用太過擔心，將幼鳥放到不易被貓狗攻擊的矮枝頭即可；若是發現身上羽毛已生長完整的成鳥掉到地上，有時只是在練飛的亞成鳥，但也有可能是因為生病虛弱或受到外傷，這時就需盡速通報並送至動物保護處或收容中心照顧，盡量不要留在住家飼養。
此外，淺山地區有時也會巧遇穿山甲、棕簑貓、白鼻心與山羌等本土野生動物，動物園表示，由於穿山甲在遇到危險時，第一時間會原地捲曲身體做出防衛而不是逃走，時常被誤會是因為受傷才待在原地，其實完全不是這麼一回事，當穿山甲將身體捲曲，表示還有體力自衛，這時只需要將穿山甲放置在原地或周遭人車較少處，牠就能自行回到山林。
但若見到有明顯外傷的穿山甲，就可能是遭到獸夾、野狗或車禍等傷害，需要大家協助通報動物保護處及動物園著手進行救傷工作，由於穿山甲的食性特殊，一般人幾乎無法提供牠們適合的食物，加上穿山甲為極度瀕危保育類動物，千萬別自行帶回家飼養。
動物園提醒，台灣擁有非常豐富的本土野生動物資源，當我們發現牠們時，不要驚擾、餵食，更不要帶回家飼養，除非有明顯外傷才需通報相關單位協助，呼籲民眾能有正確保育知識，讓野生動物們能受到完善的保護及保育。
淺山地區有時也會巧遇穿山甲、棕簑貓、白鼻心與山羌等本土野生動物。 圖：台北市立動物園／提供
穿山甲遇到危險時會捲曲身體，若遇到捲曲的穿山甲代表牠還有能力自衛，只需將牠放置在原地或周遭人車較少處即可。 圖：台北市立動物園／提供
