懶人商機當道，台灣餐飲外送業蓬勃發展，滿街可見外送員穿梭身影，但隨之而來的勞資問題卻遲遲未得解決；國慶連假期間，外送平台就有一位年輕外送員遇車禍喪命。對此，律師呂秋遠除了為外送員的勞工權益抱不平外，也給有意成為外送員的朋友10點法律層面的建議，強調在就職前應事先具備此職業風險的認知。此外，他也呼籲大眾支持外送員爭取勞工權益，「有朝一日，如果外送員成立了工會，而且展開合法罷工，希望消費者可以支持他們。」
呂秋遠表示，消費者便利生活，仰仗了這些辛苦業務員的協助，但「業務員制服身上標示的外送平台，在發生法律責任時，卻有機會可以全身而退」，只因「外送平台跟這些人的法律關係，並不是雇傭，而是承攬」，意即「公司派案子給他們，而他們是獨立個體戶，負責要滿足每一個外送客戶的需求」。
呂秋遠指出，雇傭與承攬間的差異相當大，「承攬，等於是這些外送員透過平台接案，發生意外，公司可以完全置身事外，他們得自己承擔，沒有勞健保、沒有升遷管道。沒有勞保，意味著勞保條例上的所有權益都沒有；而且也不是勞動基準法保護的對象」、「沒有健保，意味著自己得要想辦法，而且公司不需要幫忙負擔這些費用」、「所有的交通工具、油料、耗損，都得自己承擔，公司不會幫忙。」呂秋遠嘆，「我們以為這些員工附屬於大公司之下，有公司的照顧，但事實上，他們根本就是賺取血汗錢，付出勞碌命的個體戶」。
呂秋遠也表示，關於外送員的風險，許多人的看法可能又是「歡喜做甘願受」，或者是「不爽不要做」，「但如果你看過這些業務員為了賺取微薄的外送費用，必須在大街小巷中穿梭，甚至有不少違規的情況，就會知道有多可怕」，「而且身為消費者與行人，要知道，發生事故時，公司不一定要負連帶賠償責任，對我們的保障非常低，對外送員的壓力卻是非常高」。
他給出10點基本認知，如「不要違規」、「購買意外險」、「看清工作契約」等，同時也建議外送員「要團結起來，組織外送員工會，至少讓自己可以有相關的機制保障權益、對抗公司，還可以督促政府修改相關法令監督公司」，呂秋遠坦言，公司故意把外送員的地位設計成「承攬」，而不是「雇傭」，「承攬這種制度設計，真的不應該被公司這麼濫用，政府至少應該另行設計一套機制，來保障外送員的權益」。
呂秋遠更進一步對消費者呼籲，「如果外送員成立了工會，而且展開合法罷工，希望消費者可以支持他們」，「畢竟公司雖然號稱與員工是承攬關係，但事實上他們根本不平等。這種假承攬真雇傭的關係，減少的不是成本，而是每天都在馬路危險中搏鬥的人命」。
