隨著桃園國際機場旅客量增加，越來越多旅客提出希望提供「行李寄存」服務，為回應旅客需求，桃機一、二航廈共新增了4組智慧行李置物櫃牆面，依照行李大小有3種尺寸的置物櫃，每3小時收費40、60、80元，總計88個櫃位，最多可寄存3天，15日正式啟用。
桃機公司表示，以往機場寄存，必須要放在行李服務櫃檯內，每天服務時間只有06:00~23:30，計價也是以天計費，有不少旅客反應無法隔夜寄存，計費時間也不夠彈性。經過計算評估旅客寄放的平均時間，計價方式以3小時為一單位，在建置24小時智慧行李置物櫃後，一次解決彈性付費和過夜寄放的問題。而在試營運期間，每日置物櫃使用率已將近4成，旅客反應可以更輕鬆逛街，使用現金或悠遊卡付費也很簡單，時間到了再來取件、報到Check in，非常方便。
不過，由於機場是個高度重視安全管理的場域，桃機公司表示，新設的智慧行李置物櫃特別設計了透明觀物窗，可清楚檢查寄存物品外，還建置24小時監視器全程監控，每天也會不定時加派人員巡視檢查，置物櫃現場並公告禁止寄放易燃、易爆、腐蝕性、刀、槍、劍等高危險物品，以維護安全。
目前4組置物櫃牆面位置，分別位於第一航廈出境大廳1號報到櫃檯旁，以及1樓南側通廊宅配通櫃檯對面；第二航廈入境大廳北側郵局旁，以及南側宅配通櫃檯對面。系統建置繁體中文、簡體中文、英語及日語4種介面，未來也將視旅客使用情況，適時增加櫃位，滿足旅客需求。
內有行李寄存，置物櫃就會亮起紅色笑臉號燈。 圖：桃園國際機場提供
