台北市文化局為提升台北228紀念館參訪人次，透過緬懷228事件，推廣歷史教育促進族群共榮，特別於新訂通過的門票收費標準明定每年2月為宣導月，整個2月份都「免收門票」。

文化局表示，每年2月28日為現行少數國定放假的紀念日，顯見該歷史事件的重要性已成為社會共識，目前台北228紀念館的門票價格僅20元，新訂通過的「台北228紀念館門票收費辦法」更進一步針對門票收費基準，明定免收門票之對象及教育推廣免費參觀日。

文化局表示，為了讓青年學生能夠了解這段歷史，各級學校之在校學生免票參觀，放寬後的免收費對象也包括義交、義警、義消憑證免費參觀，228事件受難者及其家屬，12歲以下或65歲以上的民眾，身心障礙者及其必要陪伴者1人，持有交通部觀光局核發導遊證者也在優惠之列。至於免票天數也從原本的3天(228紀念日、518博物館日、1210世界人權日)，新增為228事件宣導月(整個2月均免費參觀)，此外，勞動節、軍人節等國定假日也免費開放。

台北228紀念館的開館時間為每週二至週日，上午10時至下午5時，週一休館。