以市話播打2G、3G手機收費，其價差居然高達1.2倍？消基會近日接獲消費者反應，市話只使用一般通話功能，並無使用3G相關服務，但市話播打2G手機和3G手機的費率卻不相同，相當不合理。
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依照市面8家電信業者的費率來看，中華電信、遠傳、台灣大哥大等三家業者將收費分為2G、3G手機，與一般時段、減價時段等組合方式收費。比較此三家市話播手機的費率，其中遠傳的減價時段，價差每秒0.058元，差額高達1.2倍，10分鐘通話費就可差到35元。
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以市話打行動電話，不分2G、3G手機，一般時段價差為每秒0.02428元，減價時段費率價差為每秒0.06698元。若計算通話10分鐘，一般時段的價差達15元，減價時段最高可到40元。
消費者文教基金會的吳家誠秘書長表示，目前電信業者收費相當不合理。一般民眾使用市話播打手機，並無法知道對方是否為3G手機，且通話也並沒有使用到3G的多媒體功能，如此一來市話播手機的費率不同，並不適當。
吳家誠說明除了收費須改善之外，以他本人使用電信服務經驗來看，也有斷訊與詐騙、色情訊息侵擾的問題。吳家誠強調一旦斷訊，就會對消費者造成困擾，不管斷訊12小時或半分鐘，情況都是一樣，皆須向消費者賠償。他並對電信業者要求，應立即改善消費者的通話費率，以及只能被動接受服務，而無法斷絕手機接收詐騙、色情等訊息。
