運用「階梯效果模型」,為自己增加職場價值,有六個步驟,亦即:(1)知悉、(2)了解、(3)喜歡、(4)偏好、(5)確信、(6)購買。

現在假設你已經成功跨過前面兩個階梯;老闆知道且注意到公司有你這個員工,而且對你進行了解,大致清楚你的背景與工作能力及表現。

接下來的挑戰是通過第三階,讓老闆喜歡你。

我建議你,從老闆的眼光看員工的行為舉止,不難知道老闆喜歡什麼樣的員工,並且不會喜歡什麼樣的員工。

這個議題涵蓋面很廣,試舉以下諸例供參考。記住一個原則:「成功的人做失敗的人不願意做的事,並且養成習慣。」

  • 上下班不可遲到早退。早到十分鐘,萬事輕輕鬆鬆;晚到十分鐘,諸事慌慌張張。
  • 勿帶餐點到公司用餐。最好吃完早午餐才進辦公室,才不會把食物味道帶進公司,不會替辦公室製造垃圾,吸引蚊蟲、螞蟻、蟑螂、老鼠。萬一開便當會議,廚餘一定要妥善處理。下午茶不要訂炸雞排,因為味道太香濃了。
  • 拼音打字不要有錯誤。你個人的一個小錯誤,可能影響部門與公司的形象。我曾經收到我的保險公司寄來的信,白紙黑字寫著:「僅通知你,你的地址變更已完成。」這家公司連信件的第一個字「謹」就寫錯,其他品質可想而知。
  • 熟悉公司規章與辦法。我發現一般人都不會花時間去詳讀公司的規章與辦法,以致違規或未按規定辦事,或是開會討論言不及義。花一些時間去讀,你會成為規章活辭典,令人刮目相看;開會時,同事們會諮詢你,你的影響力自然提升。
  • 沒人要幹的事我來辦。每次需要人陪老外訪客去逛夜市,大家都躲得遠遠的;因為要佔用下班時間,而且要講外語,用外語介紹食物、文化。其實,這是一個很好的機會,讓你有動力去深入了解台灣與中華文化,並練習用外語解說。帶老外去龍山寺和華西街多次,一回生兩回熟,還蠻好玩的。另外,帶訪客吃吃海鮮,喝喝台灣啤酒,他們回去後可能忘了做簡報的人,但一定記得陪他們逛夜市的是誰!這是人脈,也是關係!
  • 洗手台髒了隨手擦乾。我以前有一位老闆,以身作則,上洗手間後會用擦過手的紙巾,順手把洗手台附近的水漬抹乾淨。如果你有這樣的習慣,眾人看在眼裡,對你評價必有加分。
  • 電子郵件要妥善處理。你透過電子郵件,每天接觸許多人,務必謹慎處理。詳情請瀏覽我的臉書「職場貴族」粉絲專頁6/16/2016發表的「電子郵件處理原則」。
  • 社交餐桌禮儀是常識。要懂得吃穿禮儀,例如西餐吃法、衣著搭配(請參考5/31/2014發表的「搞清楚Dress Code,穿對衣服」,及後續至6/11/2014陸續分享的幾篇關於穿著的貼文),才不會失禮。
  • 上班心態要積極正面。相關文章請參閱6/11/2014起路陸續分享的「職場心法」。
  • 要別人在職場喜歡你的例子,多如繁星,難以備載。茲再舉數例,但不加說明,譬如要有團隊合作精神、有禮貌、有道德感、對工作有熱情、熱心公益、保持辦公環境整潔、準時出席會議……等等。「職場貴族」粉絲專頁的文章都可供參考。

只要用心,堅持原則:「成功的人做失敗的人不願意做的事,並且養成習慣。」同事與老闆不僅會喜歡你,他們還會尊敬你!

(文章僅代表作者觀點,不代表Newtalk新聞立場。)