知名實況主Ninja自從跳槽去新平台微軟Mixer後，既有的Twitch平台便處於靜置狀態，但日前卻發生他的頻道被官方自動推薦其他《要塞英雄》實況內容，這原只是小事，但其中卻包括了本該被禁止的情色內容！Ninja得知後於推特錄下影片譴責此事。對此，Twitch執行長Emmett Shear透過推特親自向Ninja本人致歉，表示播放色情內容的帳號已經被停權，同時也會暫停透過Ninja靜置Twitch帳號推薦其他內容的行為。
Ninja是全球知名的實況主，雖然已經轉戰其他實況平台，但他在Twitch所留下的1471萬名追蹤者仍是一項傲人的紀錄。事情發生在12日，Ninja發現他原該處於靜置的Twitch頻道被官方推薦了其他《要塞英雄》實況內容，這種系統設定的自動推薦其實不少見，但重點便在於其推薦內容竟然是違反平台規範的情色內容，這事讓Ninja十分火大。
「我的團隊與我已經確認了轉移平台的過程非常順利且專業，我們沒有說過任何關於Twitch的壞話或負面文化，因為沒有任何理由要這麼做。」Ninja義正嚴詞地澄清，而這段影片的標題更只打了一句話：「令人感到噁心以及非常抱歉（Disgusted and so sorry）。」
Disgusted and so sorry. pic.twitter.com/gnUY5Kp52E
— Ninja (@Ninja) August 11, 2019
幾小時過後，Twitch執行長Emmett Shear同樣透過推特正式地向Ninja致歉，前兩篇文章先是解釋了Twitch透過已離線的實況頻道所進行的自動推薦機制，以幫助所有實況主彼此串聯互助，然而該情色內容出現在Ninja頻道的離線頁面已經違反了Twitch應有規範，目前已將該帳號永久停權。
2/ This helps all streamers as it creates new community connections. However, the lewd content that appeared on the @ninja offline channel page grossly violates our terms of service, and we’ve permanently suspended the account in question.
— Emmett Shear (@eshear) August 11, 2019
Emmett Shear接著說，在Twitch調查出該內容是如何通過被推薦的之前，將暫時停止這個推薦機制。Emmett Shear最後一篇推特更以個人立場向Ninja對於所發生的一切表示歉意，表示這絕非Twitch的本意，但這種事本就不該發生，他們不會有任何推卸之詞。
4/ On a more personal note, I apologize want to apologize directly to @ninja that this happened. It wasn’t our intent, but it should not have happened. No excuses.
— Emmett Shear (@eshear) August 11, 2019
這其中還有一個插曲，Twitch在Ninja跳槽平台後，於其個人頁面開了一個小玩笑，於Ninja頁面上標註：「你要找的實況主在另一座城堡裡（The streamer you’re looking for is in another castle）。」然而這個玩笑隨著這起意外的發生後被撤下，現已恢復成原本的版面內容。Ninja對此也向Twitch釋出善意，表達感謝之意。
Twitch has now reverted my channel back to how an offline page should look. Thank you.
— Ninja (@Ninja) August 11, 2019
