近幾年醫美刮起一股炫風,業者為了搶食這塊市場大餅,行銷手法五花八門,據台北市衛生局最新統計,近3年台北市抓到、裁處醫療機構以誇大不實、特價優惠招攬醫療業務的醫療廣告就有326件,裁罰金額2224萬元,居全國之冠。
衛生局指出,近3年來,台北市分別裁處醫療機構違規醫療廣告122件、113件以及91件,其中一違規「大戶」亂賣雷射、消脂針等醫美產品,1年就被罰了13次、多達325萬,罰到直接轉換據點至別縣市。
台北市衛生局醫事科視察吳秀娥提到,常見民眾在臉書或LINE看到醫美優惠活動就衝動購買,已經預付訂金結果醫療機構因故無法履行契約,或效果不如預期產生爭議,例如「買音波拉提200條贈肉毒一區除皺;頂級抗老化拉提臉部療程5000元,加抗氧化營養點滴3500元,只要4999元。」
吳秀娥說,在台北市的醫療糾紛申訴當中,即有2到3成來自於美容醫學,不少民眾都是在預付大筆費用之後,才發現對療程效果不滿意,卻無法退錢或根本做不完,才驚覺誤入廣告陷阱。
衛生局呼籲,選擇美容醫學療程時,千萬別相信「全國第一」、「全球獨創」等誇大用語,不要參加贈品、折扣、團購等不當招攬活動,也不要預付訂金,預購療程,要注意「六要三不」原則,並保留收據等相關事證,以避免醫療糾紛之發生並保障自身權益。
「六要」
(一)要檢視醫療機構開業執照。
(二)要檢視醫師執業執照。
(三)要充分與醫師溝通想要改善的部位。
(四) 要由醫事人員親自執行療程及確實瞭解療程效果。
(五)要詳閱衛生福利部公告的美容醫學處置同意書及說明書範本。
(六)要要求開立收據。
「三不」
(一)不要相信「全國第一」、「全球獨創」誇大用語。
(二)不要參加贈品、折扣、團購等不當招攬活動。
(三)不要預付訂金,預購療程。