國內水資源處理大廠山林水，4年前面臨虧損，卻在去年開創50億元營收新頁。董座郭又綺如何讓員工重拾信心，帶領公司成為「護國神山」背後的靠山？
在台灣，半導體的下一場競爭，不只是先進製程技術，「水」更扮演重要關鍵。
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當台灣西部冬季降雨創新低、缺水風險升高，再生水已從環保議題，升級為攸關產能穩定的關鍵資源。尤其對台積電等高科技大廠而言，不僅水不可少，更是「一滴水都不能出錯」，導電度、尿素等水質指標只要微幅波動，都可能影響晶圓生產良率，衝擊全球供應鏈。
水資源處理大廠山林水，正站上關鍵領導位置。
隸屬力麗集團旗下的山林水，目前掌管全台半導體業已發包的再生水公共工程每日9萬噸水源，占再生水總供水四成五，是業內之最，更成為支撐台積電二、三奈米先進製程的重要後盾。
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走進全台首座供應半導體製程使用的台南永康再生水廠，綿延9.5公里長的專管正把經歷3道濾水關卡、21項關鍵水質指標檢驗合格的再生水，送往南科蓄水池，供台積電、聯電與群創等科技大廠使用。山林水董事長郭又綺熟練介紹起園區設備，手上拿著剛濾出的再生水自信滿滿地說：「水質非常清澈。」
然而，眼前這家撐起半導體供水命脈的公司，4年前曾陷入虧損與獲利不振窘境。
改革3招：檢討 整合 給信心
2022年，疫情、俄烏戰爭導致原物料飆漲與缺工問題惡化，山林水部分固定價格工程無法即時反映上升成本，被迫認列虧損，全年每股稅後純益（EPS）跌至負1.89元，之後兩年的每股獲利也僅幾毛錢。
毫無環工背景的力麗家族成員郭又綺決定跳下來接掌董事長，她曾任職波士頓顧問公司，並創辦教育品牌Alpha Camp，完全不像工程人。但企業顧問經驗，讓她能從管顧的眼光冷靜拆解問題。
郭又綺走馬上任第一件事便是盤點手上的案子，很快地她發現，山林水儘管有超過20年的水處理經驗，但20多個案廠卻是各做各的，「很多事情一直重頭開始」，她搖頭。
於是，她建立每月定期檢討制度，讓工程進度與營運成果透明化；同時推動跨部門整合，把各場域的營運經驗統整回饋至前端設計，降低試錯成本。
她以近期進入試運轉的寶山二期汙水處理工程為例，須有連續三個月的穩定水質效能測試成果。工程團隊雖然擅長建造設備，卻未必知道如何「養菌」維持水質。此時，引進其他案場的成功經驗，便能很快解決問題。
(本文獲今周刊授權轉載，更多內容，請參閱最新一期《今周刊》第1536期)
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圖：今周刊 / 提供
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