20多歲的陳先生大學畢業4年後一直都沒有穩定工作,僅偶爾打打零工,近2年遇上疫情更常賦閒在家,日常生活除一般起居飲食,多在房內滑手機、看電視。最近更常用手機不斷購物,收貨後凌亂堆積在房內,不只將積蓄耗盡,甚至欠下債務。陳先生出現此情況後,媽媽擔心情況失控,於是帶著孩子到門診求助。書田診所精神科主任醫師陳家駒表示,這情況很可能是罹患「購物癖」,是一種強迫性購物的心理行為失當障礙,也稱為強迫性購買症、購物成癮、購物狂,概念上泛稱為「非理性購物(消費)」

陳家駒指出,引起購物癖的因素主要有三種,分別為「消費購物者因素」、「商品質量價格因素」、「消費購物環境不良影響」;消費者與商品價值的關係扭曲失衡,消費者本身定力、心態狀況不佳,無法辨識商品價值與價格是否相符,加上不良的購物環境,網路購物、各種強勢推銷的誘惑,信用卡、線上支付的便利,即使無法看到實際物品,仍忍不住要購買,輕易取得商品,形成非理性消費模式。

陳家駒表示,消費者沉溺於消費誘惑陷阱,會造成個人失控,錢財損失,生活失常、困難、萎靡不振,個人剩餘價值不斷被剝削掏空,甚至沉淪犯罪,購物成癮有6大徵兆,包括「花錢時沒想過自己有多少錢」、「買入的東西不一定真的需要」、「很多購買的東西都沒用過」、「同樣的東西重複購買」、「要購物消費才會感覺快樂」、「在購物後經常覺得後悔」,若民眾已有上述特點,或造成財務問題時,可能都是有購物成癮的徵兆。

▲書田診所精神科主任醫師陳家駒提醒,有時購物成癮也伴隨著憂鬱、焦慮、強迫等同時發生。(圖/書田診所提供)

治療方面,陳家駒說,主要透過行為成癮、藥物、認知行為等治療,多管齊下改善購物成癮的情況,逐步建立理性消費行為及生活習慣,計劃管理金錢財務、謹慎認真理財、練習自我心智管理、管控慾望、抗拒壓力誘惑,並遠離不良購買情境。盡量透過實體消費,了解自己消費的動機原因;不使用預借、信用卡等借貸消費,避免超過自己付款能力。

陳家駒提醒,有時購物成癮也伴隨著憂鬱、焦慮、強迫等同時發生,因此除了接受醫師治療外,養成規律的生活作息、充足睡眠、適量運動、適時舒壓、學習培養正確的理財觀念,都有助於改善成癮的情況。