[Newtalk新聞] 旅日新災情！虎航、長榮狂取消日本航班 網崩潰：太扯了!

昨(13)日邊境正式開放，「0＋7」上路，很多人都開始訂機票出國，航空公司也陸續推出優惠搶客，但是最近虎航和長榮卻公告砍班，先是虎航7日砍班成田、那霸、新千歲3航點，之後名古屋、福岡也都陸續收到通知，讓《PTT日旅版》都在討論虎航的問題，沒想到不只廉航，今(14)日也有人收到長榮的取消航班，引起熱烈討論，成為「旅日新災情」。

虎航6日推出機票促銷，指定航線到日本、泰國及韓國，單程票價1010元起，一開賣就秒殺。不過，隔天官方卻宣布，因機場人力不足，「暫停」了飛往成田、那霸、新千歲的航班。

而《PTT日旅版》從10日開始，就陸續有人回報航班取消，包括飛往岡山、茨城、名古屋、福岡等多個班次，而且取消月份不只11、12月，連明年1月的都有，官方給的原因是「人力調度困難」，雖然有提供補償方案，像是退還訂單款項至原支付方式，或是保留訂單款項、轉作信用帳戶，於180天內抵用後續機票金額，並能免費變更出發地或目的地等。

但是版上就有人指出，虎航的客服超難打進去，覺得取消就算了，但虎航的處理方式像擠牙膏一樣慢慢通知，讓很多消費者都是臨時收到通知，沒收到通知的人也提心吊膽，擔心自己的行程被取消，還有人認賠，改訂長榮，以為傳統航空會比較穩定，沒想到，今日就有人表示長榮部分11月到12月往日本的航班也被取消了，讓網友相當崩潰，「太扯了！這是什麼公司賣一賣又取消。」

對此，虎航表示，疫情帶來長時間的衝擊，各國於開放初期，都面臨了陣痛期，不論是人力、設施、行李延誤等情況，都有可能發生。在努力的協調下，仍無法避免部份的航班需要進行調整，且可能會影響到原訂的搭機計劃。