就中央流行疫情指揮中心宣布,4月22日起團體旅遊需接種滿三劑COVID-19疫苗才能出團,國民黨今(22日)召開記者會,找來台北市旅館商業同業公會理事長韋建華、旅行業品質保障協會發言人李奇嶽等旅遊業代表,呼籲政府介入協調因此造成的退費糾紛,並設法補助旅遊業者的損失。

國民黨指出,這次的「三劑令」在勞動節旅遊旺季前夕下達,許多原先預定好的團客都被迫退團,目前退團率已經高達5成,甚至有機會上看8成,但政府決策過於突然且缺乏完整的配套措施,使旅遊業者與旅客的消費糾紛不斷、電話更是接到手軟,旅行社與旅館之間的退費問題也缺乏政府介入協調,導致旅遊業者需同時面對旅客與旅館之間的雙重夾擊。

面對有業者預估,這次的「三劑令」恐讓國內旅遊業損失高達100億元,對產業的衝擊非同小可。國民黨指出,突如其來的政策使許多旅遊業者措手不及,難以處理後續衍生的退費、退宿、退票事宜,讓因為疫情已深深受創的旅遊業更加雪上加霜。指揮中心粗糙的決策過程,不僅讓旅客規劃好的行程泡湯、業者也蒙受巨大經濟損失,政府更是失信於民,造成「三輸」局面。

國民黨質疑, 作為旅遊業者主管機關首長的交通部長王國材對於旅遊三劑令也表示「看報紙才知道」,顯見決策過程不但卻乏跨部會協調,更缺少與直接相關的業者溝通。經查過去中央流行疫情指揮中心的會議紀錄,發現指揮中心過去會議都廣邀各部會共同討論,但為何這次影響旅遊業及健身業的政策決定前,卻毫無橫向與相關部會溝通?更遑論與業者先說明,指揮中心專斷的行事作風讓眾人錯愕。

國民黨因此提出三點主張,包括:政府應盡速介入協調旅行社與旅宿業者之間的退費糾紛,提供具體協助;政府應設法補助旅遊業者因為草率決策而蒙受的相關經濟損失;中央政府應儘速建立與旅遊業者的溝通平台與SOP,以利業者因應防疫規劃。