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假打折、真搶錢? 英研究顯示 多數「黑色星期五」商品促銷價比平日還貴

新頭殼newtalk | 陳政嘉 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
因受疫情影響,今年黑色星期五購物節實體店面的客流量減少近五成。   圖:翻攝自blackfriday.com
因受疫情影響,今年黑色星期五購物節實體店面的客流量減少近五成。   圖:翻攝自blackfriday.com

《英國廣播公司》( BBC ) 23 日報導,英國消費者保護團體「哪個?  Which?」的調查顯示,去年黑色星期五的促銷活動裡,90% 以上的所謂打折商品,實際上跟過去 6 個月內的定價相同,甚至在「打折」後更貴。

「Which?」表示,包括亞馬遜和 John Lewis 在內的 6 家零售商 201 件商品中,有 184 件在 2020 年黑色星期五之前的價格相同,或者更低。

英國特許貿易標準協會(Chartered Trading Standards Institute)首席官員凱瑟琳·哈特(Katherine Hart)補充說,黑色星期五的促銷活動「讓騙局有機會冒出頭」。

凱瑟琳說 :「黑色星期五的促銷活動似乎每年都在擴大,並且可以買到很多便宜貨,但我們都必須保持警惕並注意購物安全。」

「有時候商家會在促銷活動之前提高售價,以營造出打折或促銷力度很大的錯覺。」

「Which?」表示,去年黑色星期五之前發現的價格相同或者更低的商品,包括洗衣機、音響和電視。他們通過查看亞馬遜、AO、Argos、Currys、John Lewis 和 Richer Sounds 的商品在 2020 年黑色星期五和之前、之後的六個月內,每天以及當天提供的價格。

消費者團體「消費者冠軍」(The Consumer Champion)表示,201 個商品中,只有一個商品的最低價出現在黑色星期五。

「Which?」補充說道,「最爛的消費體驗」之一是 John Lewis 賣的 Zanussi 洗衣機,黑色星期五之前的 88 天比當天便宜很多,「在黑色星期五當天『打折』後售價是 309 英鎊 ( 約台幣 11,000 元 ),而五個月前是 249 英鎊 ( 約台幣 9,200 元 ),一個月後的售價則是 289 英鎊 ( 約台幣 10,700 元 )」。

「Which?」編輯 Ele Clark 表示,重要的是消費者在進入商店之前做好研究 :「花時間確定你真正想要的東西,並檢查你看到的售價是不是真的有省到錢。」

亞馬遜在回應「Which?」的調查時表示,它試圖「通過全年的低價,為消費者提供巨大的價值」,並且顧客可以「很輕鬆的比較歷史價格,讓他們能做出明智的決定」。

John Lewis 則表示,他們會全年監控市場價格,並與市場對手比價,這是其「從不故意低價銷售」政策的一部份。

Richer Sounds 承認,雅馬哈的音響在去年的促銷活動中定價為 159 英鎊 ( 約台幣 5,900 元 ),建議售價為 199 英鎊 (約台幣 7,300 元 ),而在其它 277 天的實際售價比活動價更為便宜,並且從 2018 年上架以來,一直都在特價。Richer Sounds 表示 :「這筆交易是一個錯誤」,並向所有被誤導的顧客道歉。

《英國廣播公司》( BBC ) 23 日報導,英國消費者保護團體「哪個? Which?」的調查顯示,去年黑色星期五的促銷活動裡,90% 以上的所謂打折商品,實際上跟過去6個月內的定價相同,甚至在「打折」後更貴。

黑色星期五購物節將至,資安專家提醒消費者提高警覺,以免被害,圖為網購受害者示意圖。   圖:取自趨勢科技部落格
黑色星期五購物節將至,資安專家提醒消費者提高警覺,以免被害,圖為網購受害者示意圖。   圖:取自趨勢科技部落格

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