臉書旗下的WhatApp才在15日宣布開放巴西地區的線上支付功能，卻在一週後遭到巴西央行取消，認為可能影響到巴西的付款系統，不僅有危害隱私的疑慮，也不符合公平競爭的規範。

WhatsApp率先在巴西開放這項功能，讓用戶能夠輕鬆的在對話框中向個人和商家，進行轉帳或下訂單，除了能使用當地的銀行的信用卡和金融卡，也和巴西大型支付處理商Cielo合作。

根據《路透社》報導，巴西央行認為此舉可能危害到當地的付款系統，包括用戶隱私和壟斷的疑慮。央行規定，若商家要在巴西經營任何支付功能，需要先經過央行的同意，而WhatsApp並沒有符合這項規定。

同時，巴西的反壟斷守門人Cade阻擋了WhatsApp和Cielo的合作。Cade表示，Cielo已經是巴西最大的支付處理商，如果再和一個最大的通訊軟體合作，可能會讓市場過度集中在少數企業，壓縮到其他公司的競爭力。

臉書推動旗下支付系統還有虛擬貨幣Libra，不停遭遇挫折。WhatsApp在巴西有1.2億用戶，僅次於印度為全球第二大的市場，但是WhatsApp在兩地推動支付系統，都因監管單位拒絕而遇到困難。WhatsApp表示，會繼續和央行及當地商家合作，開放更多的參與者，以達到官方認可的公平競爭性。