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這是不養孩子，改養仙人掌與龜背芋的時代
Mast 對於重啟這項事業的時機判斷的確沒錯。
如今不但網路環境成熟，植栽的消費也不再限於退休養老的興趣。許多研究認為，千禧世代不生育、不買房的生活型態，都間接促使植栽產業的成長。
2019 年美國園藝協會的報告指出，美國過去三年的植栽銷售量成長了 50%，達 170 億美元；經濟學人的調查則發現，全美國的植栽銷售金額有超過 30% 來自千禧世代的年輕人。這波強而有力的消費趨勢，也讓 Amazon 開始賣起植栽。
媒體報導認為，由於千禧世代身處「背負學貸」、「面臨低薪」、「只能租房不能買房」的經濟困境，因此購買室內植栽、做有限的室內擺設，是他們在狹隘的居家環境裡唯一能感受綠意的方法。
Bloomberg 則分析，除了經濟與生活壓力延後千禧一代生兒育女的年紀，這一輩的年輕人更強調擁抱自由與嘗試各種生活體驗。「對於他們來說，投入照顧植物能滿足投射與關愛的需求，但當他們要離開住處、長途旅行時，植物也不會弄髒地毯，更不會突然死掉。」
深厚的家族淵源，完美解決植栽運送、包裝困境
抓緊此商機，Mast 很快將家族長期投入的供應鏈營運經驗，完美複製到 Bloomscape 身上。
Mast 取消過去常見的中途倉儲過程，讓所有植栽從 Bloomscape 溫室離開後，4 天之內一定能直達消費者的家。同時，為了維護植栽在運送過程的健康狀態，Bloomscape 更研發出擁有專利的「土壤包裝」，融合乙烯、濕度及維持土壤與根部完整結合的狀態，確保消費者收到植栽時，葉片與枝椏都是最佳狀態。
這些針對植栽的品質管控與營運策略，成為 Bloomscape 的最大競爭優勢，Mast 說自己並不擔憂如 Amazon 一般的電商巨擘會壓縮其事業的生存空間，「因為我們是唯一一間既能運送大型植栽、又能維護其品質的電商公司。我是站在超過 50 年家族傳承經驗的肩膀上。」
植物的空間擁有「gezellig」的魔力
Mast 將童年對植栽的愛，轉化成電商事業，至今 Bloomscape 已交出亮眼的營運成績，不僅植栽配送範圍遍布美國 48 個州，營業額更在一年多的時間內就突破百萬美元，每月成長超過 50%。
Mast 預計將此次 A 輪資金投入擴增 Bloomscape 的溫室數量，希望能將運送時程從原先的 4 天降至 2 天內。他說這不僅能提升 Bloomscape 的售後滿意程度，還想藉此讓更多人感受什麼叫「gezellig」。
「gezellig 是一個荷蘭單字，意思是指給人自在放鬆與被愛的感受。小時候來自荷蘭的祖父母常常和我提起這單字。」Mast 說創立 Bloomscape，為的就是讓更多人感受到這股溫暖的力量。「我相信多與植物相處，就是 gezellig 的來源。」
Bloomscape 為人們帶來愜意又迷人的植物生活。 圖：LMNOP
Bloomscape 的運送流程與包裝都非常精緻，無論植栽尺寸大小，運送過程都不會損傷植物。 圖：LMNOP
