今年是開放中國遊客來台觀光10週年，根據央視所做回顧與現況的專題報導，指出民進黨政府上台之後，兩岸關係冰凍，大陸遊客持續減少。尤其最近加碼嚴審陸客，竟發生陸客赴台與朋友見面，被要求出示微信通訊記錄，以證明「確實有交情」，真是荒唐！
陸委會對此反擊指出，央視引述台灣特定人士的說法，刊登未經證實的陸客來台個案審查情形，並擴大報導，將責任歸於我方，根本是倒果為因，不僅是意圖醜化我政府形象，更傷害了兩岸人民的相互情感及兩岸關係。
陸委會強調，對於不斷在媒體上放話的台灣特定人士，其言論傷害了兩岸旅遊產業朝健康永續發展，政府表達十分遺憾，認為十分不可取，雙方應設法相向而行，少做對兩岸關係無益的事。移民署在106年9月28日已經公布專人服務的互動熱線管道，協調旅行社送件申請時所遇問題，籲相關人士多多利用移民署的服務，並向移民署查證相關情形，避免發言遭陸方擴大引用，造成台灣旅遊業的損失，並增添兩岸關係干擾。
央視報導指出，在過去十年之間，兩岸觀光交流一度非常熱絡，帶動了經濟的發展和情感的融合。但蔡英文當局上台後，兩岸關係陷入僵局，大陸遊客人數銳減。在此情況之下，蔡英文當局反而加碼嚴審大陸遊客，這讓相關業者憂心忡忡。
報導提到，在野柳排隊和女王頭拍照、在日月潭泛舟和欣賞湖光山色……這些曾經是大陸遊客赴臺觀光，一定要「打卡」的熱門景點。如今到海峽這邊來逛逛吃吃，非常方便，這一切都源自2008年，開放大陸遊客赴台觀光。
央視引用具體數字稱，2008年赴臺觀光的大陸遊客，有32萬多人次，此後逐年增加，2015年達到418萬人次最高峰，「十年後的今天，本該是共同慶祝的時刻，但是全臺旅遊業者卻是一片叫苦」。
台灣觀光業績大滑坡，若按照旅遊業者李奇嶽的說法，最近有很大原因，是臺灣當局加碼嚴審陸客。李奇嶽說，它(當局)也不會說這個人到底什麼情況，只是要求一下要補這個檔案，可能一下要補在職證明，一下要補存款證明。甚至還要要求專業交流團，要求整團的身份要去法院做公證。
央視稱，近期有媒體報導，有陸客赴臺與朋友見面，竟被要求出示微信通訊記錄以證明確實有交情的荒唐情事。還有陸客想赴花蓮旅行，被要求前後補件8次。
李奇嶽擔心，這會讓業者越來越難做。他表示，業者在幫忙做申請的過程當中，增加非常多困擾，跟客戶說了，說要他們的身份去做法院公證，旅客可能就覺得不是很開心，就整團都取消。
惟陸委會指山，對台31項措施之前，眾所周知，中國大陸推出的第1項措施是限制陸客來臺觀光，就與韓國佈置薩德飛彈、日本主張釣魚臺主權時，大陸限縮陸客到韓國、日本一樣，北京當局慣以陸客出境旅遊作為政治施壓手段之一。國人必須認知，要為陸客來臺減少負責的，是中國，不是臺灣。
另依據大陸相關統計，中國大陸連續3年為世界第一大出境旅遊客源國，2017年出境旅遊1.3億人次，較2016年1.22億人次增長7%，但來臺灣旅遊的人數2017年為273萬人次，比2016年的351.2萬人次減少22.3%，在大陸特殊的政治經濟體制下，去哪裡出境旅遊完全由其政府掌握與操縱，「陸客來臺」具有高度非市場性因素。
陸委會表示，政府持續歡迎陸客來臺觀光，不僅是為旅遊發展，更因為兩岸旅遊往來可促進雙方人民相互了解與良善互動。陸委會也曾多次呼籲大陸方面，不要以政治干預旅遊交流，偏離雙方當初簽署協議，增進雙方人員往來平衡發展、促進兩岸良性互動的初衷。
