桃園國際機場的自動通關系在今 (12) 日上午5時因移民署進行固定設備系統更新,導致電腦連線速度異常,影響旅客證照查驗作業,降低了人潮消化。桃機立刻按照緊急作業程序加派人力疏導旅客,系統也在修復之後於8時20分恢復正常。經機場公司統計,目前共8班次航班受到延誤。

移民署表示,移民署昨 (12) 日晚便開始進行固定設備系統更新,並通報各單位;桃機清晨時刻旅客最多,因此造成旅客感覺系統是否有出問題的疑慮。

移民署強調,加派人力並且開放所有通關櫃檯處理通關作業後,事實上並未影響旅客入出境權益。