微軟亞太區總裁賀樂賦 (Ralph Haupter)今(29)日表示,亞洲是人工智慧發展的下一個前哨,除了指出亞洲具有發展三大優勢外,還分享與日本合作開發 JAPAN Trip Navigator 的AI應用經驗,他說:「在過去的幾年裡,因為大數據的融合,無處不在的強大雲運算能力,以及軟體演算法和機器學習的突破,使得部署人工智慧在新場景與各式情境中皆成為可能。」

根據國際數據資訊 (IDC) 預估,至2019年,將有40%的數位轉型的背後需仰賴人工智慧和認知服務的支援,賀樂賦舉例,一個名為Miko的 AI-power 聊天機器人(ChatBot),是由微軟日本與NAVITIME Co.以及日本旅行社巨頭JTB公司合作開發,應用於 JAPAN Trip Navigator 的旅行APP之中,該 APP 是專為前往日本旅行的外國人所開發,可以透過該 APP 獲得旅遊資訊以及預定酒店等相關服務,其中就連用手機拍照, Miko 都能透過圖像識別向使用者提供相關資訊,而且能同時處理海量的資料,而這海量的資料就是AI數據的關鍵之一。

他表示,亞洲之所以能成為人工智慧發展的獨特地區,原因有三,第一就是人口數眾多,能夠提供人工智慧系統需要的大量數據資料;第二,要提升人工智慧的能力,需要一個龐大而堅強的科學、技術、工程和數學(STEM)人才庫,如今這些人才越來越多來自於亞洲;第三,AI能夠被採用,亞洲有著龐大的年輕人群,根據聯合國估計,亞太地區年輕人佔全球60%,因此比其他地區更能夠習慣運用這樣的技術來改變生活。

他說,為了確保能夠從今天起到未來,與客戶以及合作夥伴一同優化 AI發展,微軟團隊已優先建構四大關鍵基石,第一包含發展AI能力,在台投資3300萬美元成立AI研發中心,第二發展夥伴生態系,兩年內投入五億美元扶植新創公司,第三建構AI平台,持續加強微軟Azure以及最後重塑亞洲的勞動力,致力於與公部門和私人組織合作,為那些因AI而受影響的民眾提供能在AI時代成長的技能訓練。

最後,賀樂賦說:「我堅信下個世紀是屬於亞太的世代。人工智慧為這裡提供了一個前所未有的增長、生產力和創新機會,同時亦具備解決這裡一些最重要的社會挑戰的潛力。這將是一段有趣的旅程。」

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微軟技術院士 黃學東,負責微軟語音、自然語言和機器翻譯工作。   圖:台灣微軟提供

微軟亞洲研究院所研發的人工智慧技術已能清楚辨識包括人在內的各種圖像物件。   圖:台灣微軟提供