日本消費者廳於昨(28)日宣布手機遊戲《龍族拼圖》違反日本「景品表示法」,向該遊戲開商發GungHo Online Entertainment(GungHo)處以5020萬日元(約新台幣1386萬)的罰金。
2016至2017年間,GungHo曾多次在官方直播中宣稱旗下轉珠遊戲《龍族拼圖》當中,付費活動所抽選到的13名角色,都可進行究極進化,不過實際上真正能究極進化的只有2名角色,此舉已涉及誇大宣傳。
消費者廳判定GungHo違反日本景品表示法中的「優良誤認」,意指「商品、服務內容與事實不符」,也就是讓消費者誤認商品比實際的更好。消費者廳裁罰GungHo公司5020萬日元,其實原本罰金高達1億日元,但因GungHo主動報告違規行為,所以獲得減免。GungHo也在官方網站上發表道歉聲明,並表示會嚴格控管商品的詳細說明以及直播節目的內容。高額罰金不僅是對消費者的重要保障,同時也能作為同業的借鏡。
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當時誇大不實的遊戲活動直播內容。 圖:翻攝自 GungHo 官方影片
2016至2017年間,GungHo曾多次在《龍族拼圖》中,以誇大不實的內容誤導消費者。 圖:翻攝自 日本消費者廳 官方報告