延誤航班起飛小心荷包大失血!全球航班誤點率排名第3的印度航空(Air India)立下新規,只要乘客「不守規定」使航班延誤2小時以上,將開罰150萬盧比(約新台幣75萬元)。

印度航空屬國營航空公司,內部人員透露,航班延誤經常是因要等候某些印度政要、國會議員搭機,只好延後班機起飛時間;但印度媒體曾踢爆,航班延誤與機師、空姐等機組人員經常遲到有關。

為此,印度政府曾下令整頓印度航空的準點率問題;印度航空董事長兼總經理羅哈尼(Ashwani Lohani)甚至寄出一份措辭嚴厲的信函給員工,提到將嚴懲工作散漫、遲到導致航班延誤的機組人員。

日前印度濕婆神軍黨議員蓋克瓦德(Ravindra Gaikwad)因座位問題以拖鞋打了印度航空空服員後,印度航空最近頒布一項新規定,只要乘客因不守規定的行為導致航班延誤,將對乘客罰款。

根據新規定,因乘客不守規定,導致航班延誤超過1個小時,對乘客罰款50萬盧比(約新台幣25萬元);如果航班延誤1到2個小時之間,罰款100萬盧比(約新台幣50萬元);如果航班延誤超過2個小時,罰款高達150萬盧比(約新台幣75萬元)。

此外,蓋克瓦德毆打印度航空空服員後,遭到5家航空公司以飛航安全理由禁止搭乘旗下航班,但在蓋克瓦德致函印度民用航空部(Indian Civil Aviation Ministry)後,民用航空部以蓋克瓦德已經道歉為由,下令上述航空公司停止相關禁令。