高雄福客旅行社旅遊團13日於福建旅遊發生事故後，其中8名重傷旅客已於18日搭乘醫療包機返台，另2名重傷旅客仍留在中國續行醫治。
海基會表示，該意外發生當下，該會立即聯繫交通部觀光局(台旅會)、高雄市旅行商業同業公會、福客旅行社等瞭解相關情形，並持續保持關注，協調處理有關事宜，並就後續狀況通報我方。同時，請龍岩台商協會派員代表該會赴現場瞭解情況，並至醫院慰問受傷旅客。
海基會也指出，該會14日派員隨同台旅會工作組進駐當地，與兩岸相關單位積極協調處理善後事宜。該會代表還前往醫院探視受傷旅客並慰問亡者家屬，向旅行社及家屬說明辦理公證書及驗證程序，並協調福建省公證協會專案協處。
海基會表示，部分受傷旅客已於16日搭機返台，另配合觀光局就醫療包機相關事宜進行協調，協助飛特立全球服務股份有限公司安排8名重傷旅客搭乘醫療包機返台續行治療，並就相關事宜函請海協會儘速協調處理。醫療包機已於18日中午順利將傷者接返台灣，至高雄長庚醫院接受治療。
另外，尚有2位重傷旅客留在中國續行醫治，海基會將持續關注，對受傷旅客及家屬適時提供後續協助，並請龍岩台商協會就近給予協處。
