台北市政府9日晚間公布市府員工滿意度調查，其中市府員工對台北市長柯文哲的的評分，有72.31%受訪者對柯的領導能力及工作表現感到滿意、平均分數為72.58分。對此，柯文哲10日在市議會接受質詢時表示，這表示還有進步的空間，他說，這結果是滿奇怪的，因為有78.41%受訪者對局處首長感到滿意，比他的分數還高，一般調查做出來都是市長比市府團隊高，「這是距離的美感」。
對於研考會週一晚間公布的滿意度調查結果，民進黨籍市議員顏若芳和李慶鋒詢問柯文哲對於自己在員工滿意度的分數，柯先回答「這還可以啦」，因為他在台大醫院做主管的時候做的調查就是這個分數；他自己也說，他不會後悔做滿意度調查，因為這樣才知道哪個地方需要修改。
柯文哲說，像這次做完調查，就知道員工對加班非常痛恨，所以交代市府秘書長蘇麗瓊處理此事；他也說，這個數據只做一次很難講，所以會把員工滿意度列為每年都要做的調查，但是項目會做調整。
對於施政滿意度和員工滿意度調查，柯文哲指出，這就像顧客也分2種，外部顧客和內部顧客，一旦內部顧客的數字低，效率就會下降，對他來講低就低、該改進就改進，但如果外部和內部的滿意度都很低，「那就毀了」。
李慶鋒進一步追問，這份員工滿意度調查沒有寫出那一個局處首長是最高分的，他很想了解；柯則解釋，這個資料庫還要慢慢做分析，等到研考會做完分析，也許還要半個月、一個月左右。
