國家通訊傳播委員會(NCC)今(29)日呼籲民眾善加利用行動通信業者所提供的行動上網免費試用7天方案,待確定上網與收訊狀況符合需求後再行租用。

NCC表示,為了保障消費者權益,該會已責成4G業者加強落實行動上網免費試用期服務機制,以減少4G於開台初期訊號涵蓋不足所引發的消費爭議。

NCC指出,目前正積極敦促業者加速建設4G高速基地台,但由於建設初期訊號涵蓋不足及行動上網頻寬分享特性等因素,部分用戶反映4G服務並不如預期。為避免民眾申辦4G後,因收訊不良產生消費爭議,請民眾多利用行動通信業者所提供的行動上網免費試用7天方案。

此外,NCC也強調,已要求電信業者於去年10月起就隨帳單提供當月行動數據使用量,並自今年1月起隨帳單通知資費試算結果及建議最適資費方案,提供消費者參考。

(圖:中央社資料照片)