《蘋果日報》今(12)日的報導指出，刑事局副局長劉柏良昨天表示，刑事局目前並未調取任何行車紀錄，但遠通原本確實同意提供行車紀錄，還報價1900萬元，最終因為價錢談不攏而破局。對此，遠通今天澄清，從未販賣個資，遠通提出的預算建議為協助刑事局建置「監視設備建置經費」，並非用路人個資。
遠通表示，刑事警察局曾希望利用遠通電收的硬體設備，建置監視系統，基於個資法，遠通願意協助刑事警察局來滿足其「特定目的」之執法需求，因此在去年7月及8月中旬提供兩次不同預估金額之建置計畫，差異在於查詢資料庫之硬體及防火牆之相關設備，前者為全數由刑事局自建，後者是由通電收暫時租借給刑事警察局，協助降低其建置經費。
遠通強調，將所有車輛行車紀錄提供警方作為刑事偵查使用，明顯違反個資法第5條之比例原則，及第16條特定目的外之使用，遠通依法不得提供，否則日後恐將被用路人依個資法請求賠償，以個資法所訂之每個用路人二萬元求償計算，500萬用路人，即高達一千億元，遠通電收依法不會提供用路人行車紀錄資料。
另外，高公局也說明，高公局特訂定「電子收費系統個人資料檔案安全維護處理要點」，其中第十三條即規定ETC營運廠商僅能使用個資推廣電子收費業務，例如營運服務推陳出新時之行銷作為等，絕不同意廠商運用於其他商業行為。
