勞工朋友遭逢職業的災害後，往往不知如何的尋求協助，坊間甚至衍生「勞保黃牛」剝奪勞工應有權益；新北市政府勞工局特別修正職災個案主動服務的流程，並將職災慰助申請期限由3個月延長為6個月，以維護職災勞工的權益，也能協助職災勞工的家庭度過難關。
勞工局長謝政達表示，101年勞工局提供4305位民眾的職災免費諮詢服務，也針對380位職災勞工與家庭提供個案的管理服務，為使職災勞工朋友能獲得更有力的幫助，勞工局特別自101年10月起結合法律扶助基金會的義務律師，提供法令諮詢到宅的服務；此外，勞工局特別修正職災個案主動服務流程，由個管社工連結職災律師到宅提供法律諮詢，聯結心理與社會復健、重返職場或職業重建等資源，並將職災慰助申請期限由3個月延長為6個月。
謝政達說，嚴先生在一場工作意外中被鏟土機撞傷，導致雙腳受傷並且需多次開刀，太太為照顧受傷的先生被迫暫停工作，不但讓家庭因職災帶來許多壓力與困難，甚至得面對雇主冷漠的態度：為此，勞工局考量傷者行動不便，立即請律師到府提供客製化的法律諮詢，受惠職災勞工在專業律師的協助說明後，對職災法令已有相對完整的雛型，未來勞資爭議處理的過程及職災權益，也較能自行掌握。
勞工局指出，凡設籍或職災發生在新北市境內，年滿15歲以上的勞工朋友，「因職業災害死亡或成為輕度以上失能程度」或「因職業災害而受傷住院7天以上」等條件，均會核發職災慰助金；為讓職災勞工有充裕時間申請慰助金，自今年起延長申請期限，由意外事故發生起或申請勞保職災給付後6個月內，皆可向勞工局提出，讓職災勞工的各項福利不漏接，詳情可電29603456分機5573至5576新北市政府勞工局協助，且完全不需支付任何的代辦費用，歡迎勞工朋友多利用。
