行政院金融監督管理委員會今天公布98年上半年保險申訴案件統計，投資型保險申訴案高達699件。保險局副局長曾玉瓊表示，金融海嘯使消費者覺得購買商品不符預期，引發爭議。
金管會統計，今年上半年度保險申訴案件總計2189件，比前期（97年下半年）增加 158件，其中，財產保險申訴件數 245件，人身保險申訴件數1944件，爭議類型較多的是「招攬糾紛」和「服務品質爭議」。
各類爭議中，以人身保險非理賠爭議申訴案增加較多，其中又以投資型保險比率最高，其次是人壽保險。
曾玉瓊表示，投資型保險爭議案件增加，高達699件，主要是受到金融海嘯影響，消費者覺得購買的商品
不符合原先預期，衍生爭議。
金管會表示，已要求申訴案件多的保險公司檢討原因，並提出改善方案；另外對於保險業務員不當招攬行為、保險公司管理不當及內稽內控疏失，若經查證屬實，金管會將依保險相關法令懲處。
