韓國行動裝置大廠三星電子（Samsung Electronics Co.）日前於2018世界通訊大會 ( MWC2018 ) 上，推出最新旗艦手機  Galaxy S9、S9Plus ，近日傳出在使用過程中，觸控螢幕會隨機出現死區 ( Dead Zone 意即無法點擊的區域 ) ，其出現原因尚不清楚，而之中似乎沒有一定的規則。

根據外媒報導，此次死區的災情大部分出現於 S9Plus ，而 S9 則是部分用戶，這些使用者遭遇到的狀況，有的死區出現在螢幕頂端，有些接近底部，若是剛好出現於虛擬按鍵的位置上，將會帶來非常多的不便。其實這樣的問題不罕見，但對於三星的手機而言，卻是鮮少出現的狀況。對此，除了目前無法釐清發生原因以外，三星也還未有任何表示。

而截至目前為止，三星持續的要求出問題的使用者，將其手機寄回，並藉由保固的服務更換全新的手機，但即便如此，許多把手機重新更換過的用戶，在拿到新機後依然遇到同樣的問題。