宏碁的筆電召回，台灣用戶在明年1月31日前，上網登錄符合更換條件，親臨宏碁全台25家任一直營/授權服務中心，將可免費更換麥克風線，並延長保固一年。
宏碁台灣區總經理林顯郎表示，宏碁顧慮消費者使用筆電的方式不同，有些情形會造成過熱狀況，故啟動召回計劃。
宏碁在第一時間也進行內部教育訓練及備料，動員全台25家直營/授權服務中心，除協助更換麥克風線，在原享有的兩年服務保固之外，再提供消費者價值新台幣3000元的一年延長保固。
由於今年9月15日前出產的部份13.3吋筆電Aspire3410及Aspire 3810(T/TG/TZG)機種，在特殊情形下麥克風線會有過熱狀況，宏碁基於安全考量，請消費者前往www.acer.com.tw，進入「客戶服務及技術支援」區，輸入機器序號，確認是否為需更換的產品，在明年1月31日前，前往服務中心，即可置換線路及延申保固。
