針對電視新聞報導23日復興航空空難事件，有民眾反映部分電視媒體涉有持續播放家屬崩潰悲痛哀號畫面、揣測失事模擬動畫，及未經查證即錯誤報導傷亡人數等情形，或逕引用「澎湖西南端海域是台灣百慕達三角洲」等未經科學論證傳言。NCC今(24)日呼籲，電視媒體對此不幸災難事件，應抱持同理心，避免侵入式採訪及拍攝，尊重受難家屬的感受，審慎查證並以專業理性方式呈現內容，如為資料畫面則應清楚註明，避免聳動或情緒性報導，造成社會不安恐慌。
NCC指出，衛星廣播電視事業商業同業公會於當日晚間11時16分發表自律聲明，提醒其會員同業於善盡採訪職責的同時，應發起自律行動，否則不論媒體報導傷死人數及肇事傳聞，或是過度重複、情緒性字語、臆測性模擬畫面，都可能導致社會陷入不安。
因此，NCC呼籲電視媒體應正視其社會責任，落實自律，謹遵新聞專業倫理，恪守新聞報導的公共價值，並請電視媒體公協會或自律委員會，檢視新聞呈現是否符合自律規定。
NCC表示，電視媒體對於災難或意外事件新聞處理，應發揮公共服務、守望聯繫的社會功能，傳遞正確、迅速、完整與重要資訊，遵守其新聞自律規範，及參考NCC訂定的「重大災難新聞採訪及製播原則」。
NCC的「重大災難新聞採訪及製播原則」規範採訪及製播內容應注意以下事項:
1 報導內容力求完整呈現事實脈絡並維持正確，不應以加工重製的方式、過度重複畫面、誤導事實重現。依據事實對災害事件發生原因進行專業理性分析，不流於靈異預言，引發民眾恐慌。
2 報導災情、死傷名單與救治情形，應查證並標示消息來源及時間，避免揣測。
3 尊重生命與新聞當事人的隱私權，採訪前徵得受訪者同意，避免壓迫式採訪，以免造成受訪者及其家屬二度傷害。尊重災民及死傷者隱私，避免播出過度血腥、引發恐慌災難現場影像。
4 播放舊資料畫面，應疊印「資料畫面」等字樣，或加註拍攝時間、地點等相關訊息，避免誤導民眾。如有必要透過模擬畫面重建災難場景，應合理使用並以事實為模擬基礎，避免誇大不實，並標示「模擬畫面」、「消息來源」及「製作者」等資訊。
