面對網路上的錯誤訊息,應提高警覺,不隨意轉發,並透過專業查證平台如台灣事實查核中心等辨識真偽。LINE訊息查證服務5週年,除宣布新增國語語音查核功能,並公布5年來10大錯誤訊息,其中4項與Covid-19防疫相關!AI、健康也都在排名之內。

LINE台灣慶祝其「訊息查證」服務5周年,並宣布進一步提升服務質量,最新功能包括「語音查核」,目前階段僅支援國語,目的在幫助用戶驗證可疑的語音訊息。此外,LINE也揭露了過去5年中10大流行的錯誤或假訊息,其中4項與Covid-19防疫相關,顯示出疫情期間信息準確性的重要性。特別是,聲稱「綠茶加檸檬」能治療新冠的錯誤偏方,在假訊息排行榜上名列第一。其他諸如「防疫專案線上申請網站?每人補助3000元?」和「收到疫情防疫志願者的訊息,要求加LINE配合防疫工作?」等主題也都在排行榜上。

AI相關的錯誤信息,例如「接到陌生電話不要先講話?AI會蒐集?」,也在錯誤信息排行榜中名列前茅。地震、電費以及與健康相關的主題,如癌症和病毒防治,也是民眾關注的焦點。

為了增強公眾對錯誤和假訊息的識別能力,LINE於2019年推出了數位責任計畫,並與台灣事實查核中心、MyGoPen、Cofacts、蘭姆酒吐司和台灣科技媒體中心等專業機構合作。透過LINE訊息查證服務,用戶可以將可疑的文字訊息或連結發送到LINE的官方帳號或官方網站進行即時查證,從而減少假訊息的傳播。

至2024年5月,LINE訊息查證服務已成為台灣最大的訊息查證平台,官方帳號的好友數超過過84.2萬,收到的可疑訊息舉報超過24.6萬條,舉報人次超過77.1萬人次。

LINE訊息查證服務5週年,除宣布新增國語語音查核功能,並公布5年來10大錯誤訊息。   圖:LINE/提供