出發吧!保持不老的心,在雲端來一場說走就走的旅行

從高雄龍虎塔、台中審計新村,到日本埼玉縣的川越老街、冰川神社,不論困於疫情,還是受限身體狀況,瑪帛科技聽見無法出行的長輩心聲,透過「MABOW GO ! 實境旅行」,在雲端開旅行團,讓雙眼代替雙腳,陪伴長輩圓夢出遊,認識不一樣的世界!

出遊,自然要講究儀式感,重視參與體驗。參加瑪帛科技推出的實境旅行團,想去哪裡不是隨點隨去,而是要先查看旅行列車時刻表,選定目的地,挑好出行日,才可在車上選座位,增添遠足期待感。「我不想要這個節目就只是用大螢幕看360影片,所以格外重視體驗,才會有這些設計。」旅途中,沿途也有語音嚮導,為旅人解說地方文化與在地知識,不論是故地重遊,還是初次拜訪,都能有所收穫。更能透過遙控器展開全景探索,善用實際出行也難以獲得的視野,重新認識土地的壯麗。

出行過程中,也可善用留言板進行互動。

「未來也想透過實境旅行,帶長輩去一些比較難到達的地方,像是玉山或雪山。也會希望帶著長輩回去有懷舊記憶的地方,像是自己的國小或曾經住過的眷村,去看看現在的樣子,找尋過往的感受。」不只眾多出遊企劃正在醞釀,顧偉揚也分享,未來旅程將會邀請導遊以直播形式出遊,讓長輩感受到最直接的旅行體驗,而當每趟旅行結束後,也會開設線上紀念品小舖,為長輩直送旅遊地的風土物產,像是參觀神社就可能可以祈求一份御守。甚至也可能與旅行社洽談銀髮團出行可能,共同規劃以長輩為本的遊程,從雲端到現場,就像展開一場朝聖之旅。可以想像這樣的用心,或許就是試著鼓勵長輩,產生為了出遊而好好照顧身體的準備心情。

舉辦雲端歌友會!就算走音也被稱讚好聽,陪伴關鍵在於玩得開心

「我最喜歡的一堂課是歌唱技巧,明明長輩就一直走音,但大家都還是都鼓掌叫好,說好聽好聽!」不只實境旅行,瑪帛科技也透過「MABOW CLUB」推出雲端課程,邀請長輩一起透過學習,實現開心與陪伴的體驗。

陪伴長輩的關鍵在於讓他們玩得開心。「有時候用戶會回饋課程太認真了,其實線上課程的目的就跟瑪帛科技的初衷一樣,就是開心與陪伴,除了維持長輩的社交生活與取得正確資訊外,就是要讓大家玩得開心。」因而要將開心氛圍帶到雲端,不只考驗老師帶氣氛的功力,也必須拿出與長輩投緣的內容。為此,瑪帛科技除了洋洋灑灑開了四十多堂線上課,近期更將邀請知名台語歌手第一線與長輩互動,分享台語歌唱的小訣竅,同時一起重溫年輕歲月的歌謠。「就很像歌友會那樣,希望長輩都能開心。」顧偉揚如此說。

瑪帛科技目前推出約40堂課程,提供長輩自由選擇。(圖片來源:瑪帛科技)

陪伴,無遠弗屆

「用科技打造長輩開心的每一天」為初衷,瑪帛科技創立至今約莫九個年頭,以長輩熟悉的電視系統,透過有線電視與中華電信MOD,正持續將陪伴送往台灣各地,也推出更多元服務,讓長輩享受更多生活趣味。當問起未來藍圖,顧偉揚認為目前通路都已打通,公司發展一來是持續深化長輩感興趣的內容,做好陪伴角色;二來也希望更善用科技發展趨勢,增加居家安全守護、生活照顧等層面服務,讓陪伴更加無遠弗屆。

而疫情期間,顧偉揚確診後,也意外發現科技門檻對於高齡工作者的影響。「我發現自己確診後,就按照流程用line預約線上看診,結果等了半天,都等不到醫師,問醫師還是我幾點上線找你,他也只回我一個貼圖,當下就有點不開心了。但等到最後打開鏡頭才發現,原來是位中醫爺爺,我本來想抱怨他,但最後都在教他怎麼使用系統,原來科技隔閡不只對通訊聯絡有影響,也對高齡從業者是個門檻。」當迎向超高齡化社會,高齡工作者如何享受友善職場,或許正是台灣社會當下也該思考的課題,而以長輩為本的心,就能以瑪帛科技為借鏡。

瑪帛科技創辦人 顧偉揚。
【文/樹冠生活提供—原文看這邊】