進行影響力評估，不只意外聽見動人故事！更向大眾訴說自己的故事！

台灣玩具圖書館走過近20年，自然已把玩具服務、玩具學習、玩具再利用等可能性玩得徹底、玩得精實，更讓玩具資源在反覆利用中，能發揮完全價值。為了收斂團隊長年成果，找上了樹冠影響力投資創辦人楊家彥，共同完成影響力評估的回顧工作，目的透過嚴謹的數據化統計，讓更多人用直觀的影響力成果，看見協會的努力。「希望藉由永續報告書既有的溝通語言，讓更多人透過它來認識我們。」

從量化成果來看，2019至2021年間，台灣玩具圖書館協會為超過23萬件玩具找到新家，分送至848間學校、社區、醫院等單位。而從2006年至今，為了讓玩具循環體系在地方落地深根，也在全台建設出261間玩具圖書館，目前仍有133間持續運作，持續發揮影響力。

不只如此，協會也與新北市社會局、桃園市社會局、台塑集團合作，分別在台灣各地設立共四間玩具圖書館示範場館，於2019-2021三年間總計服務317萬人次，邀請專業老師以親子活動、親職講座、家長支持團體等方式，透過玩具演示，來教導家長可以怎麼透過玩具陪伴小孩，又該在孩童的不同時期進行怎樣陪伴，當中也透過帶著孩童整理玩具、維修玩具的工作坊，來傳達惜物精神與環保意義。而無法設立玩具圖書館的地方，協會也透過「行動玩具車」深入大街小巷。同樣三年間就走訪全國358個社區據點，服務4.9萬人，為在地社區帶來實體玩具資源、短期師資、孩童與長輩陪伴等服務。

「以前我們都只請合作組織回報回收量、分送次數與件數、志工參與人數等資訊，但底下其實還有很多故事與影響，過往是沒有發現的，直到這次利害關係人的問卷發放，才更為意識原來玩具那麼好用！」張維庭所說的故事，其中之一來自一間專門照顧精神障礙的康復之家。「他們跟我說，與協會合作後，精障者不只開始參與整理玩具，作為往後進入庇護工場的測試外，有時治療師也會派精障者在週末返家途中，順路完成發送玩具的任務，當前往國小發送玩具，精障者成為了聖誕老公公，從需要受幫助的角色轉為幫助人的身份，因而間接改善與家人、與鄰里間的關係。」

除此之外，屏東的臻愛關懷協會則透過回收玩具，佈置了一個「玩具角」，不但具有美觀展示作用，當兒女來探望長輩時，小孫子們更找到歡笑的來源，不只能自得其樂，更能跨世代眾樂樂，產生跨世代的交集與同樂。「協會跟我說，以前小孫子可能都會催爸媽要回家，現在都變爸媽問孩子哪時候要回家。協會也說，他們可以給長輩無微不至的照顧，但沒辦法給家人的陪伴，但因為有了玩具，帶來了孩子的歡笑，也讓機構更有溫暖，更有家的感覺。」玩具居然對於高齡照顧議題，也有顯著切入點。

「只要玩具能幫得上忙，我們就希望去嘗試，過往也與桃園女子監獄合作，讓專業老師帶著玩具，去開辦親子課程，以此改善攜子入監後，孩子常常出現發展遲緩的課題。因此，長年下來就累積了很多利害關係人，楊老師都說這是他遇過最多關係人的組織。」張維庭如此說著。看來影響力評估，不只能藉由統計數據，來訴說自身行動的故事與成果，也能在回過過去行動時的問卷中，意外聽見動人服務故事，持續滿足公益行動的內在成就感。

由樹冠影響力投資為台灣玩具圖書館協會進行之影響力地圖。而台灣玩具圖書館協會今年也將以此份調查作為基礎，出版永續報告書。

與企業結盟！一起實現玩具夢想家，讓永續真正落地深根！

人的一生往往經歷不同人生階段，自然也留下許多階段性物品，而玩具正是其一。根據台灣玩具圖書館協會統計，在所有回收玩具中，就有近九成為塑膠製品，而使用壽命卻僅約六個月，如何延續使用價值；如何能在回收利用的過程中，產生更多社會影響力；以及怎麼讓玩具重新遇到對的人，都需要透過時間與經驗來確認，正是台灣玩具圖書館協會多年努力後的核心能力，為了讓成果能散播各地，也正進行「玩具夢想家」的募資計畫，希望先建立起玩具圖書館的核心根基，未來逐步擴散到台灣各地。

玩具循環體系下需要很多夥伴共同參與，經歷分類、清潔、整理、確認功能、維修等流程後，到能打包送出。

「過去協會主要以專案合作來維持運作，就容易遇到計畫是否要繼續，團隊是否要搬遷的問題。對不少團隊來說，或許搬遷聽起來很容易，但從玩具圖書館長出來的社會網絡就像一棵大樹，每每搬遷，觸動的不只樹本身，還有週遭的生態系，從利害關係人角度來說，遷移就會涉及地方原有的社福機構、志工等，因而整個生態系都要重新養成，所以希望透過募資計畫，留下一個服務根基。」築夢踏實，這幾年台灣玩具圖書館協會持續與TOYOTA和泰汽車、台塑台亞加油站等企業合作，在全台總設有150個常態玩具回收箱，攜手企業之力一同為環境與教育付出心力。也不定時與百貨商場、購物中心合作短期專案，持續深化玩具回收影響力，更歡迎未來的各種合作可能。

張維庭說：「玩具，是個跨語言、跨年齡、跨文化的媒介。」從台灣玩具圖書館協會的成果來說，不論社福協助、環保教育、高齡照顧等多元社會議題，回收玩具都能派上用場，產生重要價值。看來當台灣卸下玩具製造王國稱號的多年之後，玩具回收將是實現永續價值的開端，也或許會是下一個閃耀的台灣之光。

台灣玩具圖書館協會執行長 張維庭。

【文／樹冠生活提供—原文看這邊】