新北市中和區男童恩恩感染武漢肺炎死亡，家屬質疑送醫過程有延誤，尋找「消失的81分鐘」真相。中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥28日表示，為給家屬清楚說明，要求新北市政府提供正式報告還原整起事件經過。對此，恩恩爸感到欣慰，並再提出「誰制定新北這個SOP？誰該為此負責？」、「消防局第一通的接線值勤員有明確把恩恩意識不清狀況轉達？」、「第一通電話已經知道恩恩昏迷，為什麼沒有判斷要緊急派車處置，卻要我們打1922？」等問題要新北市政府回答。
恩恩爸稍早在臉書Po文提到，CDC於例行防疫記者會上，說明正式啟動恩恩送醫延誤的調查，並要求新北市政府提供詳細的調查報告，他對此發展感到欣慰，壓在身上的壓力也得到部分的釋放。努力追討真相將近一個月，他終於得到了國家公權力的幫助，他說：「我相信藉由CDC正式的調查，將徹頭徹尾地把所有真相挖掘出來，並確保新北市未來不會再發生相似的悲劇，進一步讓百姓的緊急醫療救護權利獲得充分的保障，也讓社會大眾重拾對於緊急醫療救護的信任度。」
恩恩爸也強烈要求，新北市政府必須啟動行政調查，並提出八點問題，他指出：「1.誰制定新北這個SOP？誰該為此負責？2.衛生局（衛生所）失聯的原因？當下的指揮官是誰？3.消防局和衛生局人員，對於病況的詢問太少，為何要不斷重複問個資？先進的防疫派遣系統在哪裡？4.衛生局和雙和醫院的通聯記錄和電話錄音，檔案紀錄在哪？5.雙和當天有不收covid病患嗎？為什麼分隊還要回頭找勤務中心確認『不是有通報不收？』衛生局怎麼通報聯繫的？消防局救護科是怎麼布達的？」
恩恩爸續指：「6.消防局第一通的接線值勤員有明確把恩恩意識不清狀況，轉達給施小姐嗎？當下勤務中心的指揮狀況如何？當日指揮官是誰？7. 第一通電話已經知道恩恩昏迷，為什麼沒有判斷要緊急派車處置，卻要我們打1922？8.恩恩血氧濃度，是以救護記錄表『無法量測』為準？還是以救護員無線電回報80為準？請消防局說明救護的SOP，以釐清恩恩救護時血氧數值的爭議。」恩恩爸認為，這些問題都是新北市政府可以內部釐清，不需要任何第三方的協助，因此希望市府能給予回應。
