美國知名冰淇淋品牌「Häagen-Dazs（哈根達斯）」今（20）日發出聲明指出，近期進口台灣的香草品脫冰淇淋以及香草桶裝冰淇淋，遭檢驗出含有極微量農藥殘留，為保障消費者權益，已預防性下架有疑慮產品，並提供退款服務。
哈根達斯表示，此次進口的台灣的香草品脫冰淇淋（有效日期至2023年4月13日）和香草桶裝冰淇淋（有效日期至2022年10月26日），於輸入查驗時，檢測出含有極微量農藥「環氧乙烷」（ethylene oxide），為保障消費者權益並善盡食品安全把關責任，已在第一時間對有疑慮的產品進行封倉和停止出貨，並提供客戶退貨以及消費者退款。
哈根達斯強調，凡在實體通路購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，可持2022年4月26日之後的購買證明，包含紙本發票、電子發票、雲端載具，可至原購買通路依照各通路退款辦法即可辦理，退款期限至2022年8月31日止。
此外，在電商通路或7-ELEVEN（統一超商），哈根達斯稱，購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，可憑2022年4月26日後的購買證明，含紙本發票、電子發票、雲端載具，至線上申請退款，退款期限至2022年8月31日止。線上退款連結/QR code：https://bit.ly/3b9mT2s。
針對此次抽驗結果，哈根達斯強調，正和總部正積極、謹慎釐清各環節，並配合台灣主管機關執行相關查驗作業，共同守護消費者權益。
