美國知名冰淇淋品牌「Häagen-Dazs(哈根達斯)」今(20)日發出聲明指出,近期進口台灣的香草品脫冰淇淋以及香草桶裝冰淇淋,遭檢驗出含有極微量農藥殘留,為保障消費者權益,已預防性下架有疑慮產品,並提供退款服務。
哈根達斯表示,此次進口的台灣的香草品脫冰淇淋(有效日期至2023年4月13日)和香草桶裝冰淇淋(有效日期至2022年10月26日),於輸入查驗時,檢測出含有極微量農藥「環氧乙烷」(ethylene oxide),為保障消費者權益並善盡食品安全把關責任,已在第一時間對有疑慮的產品進行封倉和停止出貨,並提供客戶退貨以及消費者退款。
哈根達斯強調,凡在實體通路購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者,可持2022年4月26日之後的購買證明,包含紙本發票、電子發票、雲端載具,可至原購買通路依照各通路退款辦法即可辦理,退款期限至2022年8月31日止。
此外,在電商通路或7-ELEVEN(統一超商),哈根達斯稱,購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者,可憑2022年4月26日後的購買證明,含紙本發票、電子發票、雲端載具,至線上申請退款,退款期限至2022年8月31日止。線上退款連結/QR code:https://bit.ly/3b9mT2s。
針對此次抽驗結果,哈根達斯強調,正和總部正積極、謹慎釐清各環節,並配合台灣主管機關執行相關查驗作業,共同守護消費者權益。