新北2歲男童恩恩確診病逝，恩恩爸追查「消失的81分鐘」真相，新北市消防局強調送醫流程皆照中央指引後送派遣的說法，遭資深媒體人周玉蔻反嗆「中央有規定衞生局沒人值班、沒人接電話，中和衞生所唱空城計嗎？」對此，新北衛生局回應，新北市衛生局、衛生所同仁每日都在工作崗位努力為民服務防疫，防疫人員非政治人物，籲有心人士勿為政治利益造謠，抹煞基層人員的努力。
新北市衛生局發言人高詩琪指出，中央疫情指揮中心成立了兩年多來，交付全國地方衛生局需依照中央指引配合執行辦理各項防疫工作，本土疫情升溫，新北市首當其衝，4月14日當天，新北市確診360人，但居隔人數高達1萬多人，依據當時中央疫情指揮中心對COVID-19防疫規範，每一位確診者都必須要進行「10＋7」住院或集中檢疫所隔離管理，還要疫調、匡列，通知家人、職場等相關接觸者進行「10＋7」居隔管理，衛生局、衛生所人員必須以人工方式，在繁複且速度緩慢的中央法傳系統、Trace系統登錄、上傳、維護確診居隔個案資料。
高詩琪說明，每一位接觸居隔者在第一次居隔要安排防疫交通工具前往採檢PCR，衛生局及衛生所同仁都需要逐一跟民眾電話聯絡、安排關懷，每一個個案、居隔者都要反覆聯繫多次，當時衛生局、衛生所每天電話量暴增，「每一位同仁都在工作崗位上努力協助每一通民眾來電的需求。」
高詩琪表示，這些為民服務防疫工作，紮紮實實都要靠衛生局、衛生所第一線基層人員處理，當時基層人員周一到周日每天超時工作已成常態，有心人士居然還製造空城計謠言，企圖抹黑，「防疫人員不是政治人物，請不要為了政治利益任意編造故事操作政治手段，抹煞基層人員的努力」。
