新北市一位80多歲婦人日前因下腹劇痛到醫院就診，但急診篩檢人潮爆量，她一連去了3家醫院都因等待過久或無法收治，只好回家，預計3日再到診所看診，沒想到當天竟在家中身亡。新北市衛生局說明，這幾天多家醫院急診都有人潮爆滿情況，呼籲有武漢肺炎症狀或採檢需求者，可先到防疫急門診或社區篩檢站，避免佔用醫療資源。
有媒體報導指稱，這名80多歲婦人因下腹疼痛到診所就醫，診所判斷疑似為盲腸炎開立轉診單要她前往大醫院，然而婦人一連跑了3家醫院急診，都因為篩檢人潮多等待過久或無法收治，原訂返家待連假結束後，3日再到診所看診，但鄰居當天沒看到婦人出門，因此撥電話給婦人的兒子，他緊急返家查看，驚見婦人已經倒地沒有呼吸，打119求救仍回天乏術。
據了解，該名婦人自診所轉診後，一連去了樹林仁愛醫院、輔仁大學附設醫院及衛生福利部台北醫院。婦人的兒子在憾事發生後悲嘆：「跑回家都太晚了，連最後一面都沒有看到」，但也強調沒有怪罪任何醫護人員，因為他們真的很忙，只是很難接受因為武漢肺炎疫情大爆發，醫療量能不足，嚴重擠壓到其他病患。
台北醫院回應，不可能拒絕收治有緊急狀況就醫的民眾，雖然1日未開設防疫急門診，但急診外有分流，將緊急患者與PCR篩檢人潮分開，未影響急診收治，研判婦人可能誤以為篩檢隊伍都是在排急診，因此久候。輔大醫院表示，急診每天人數確實很多，平均排隊人潮達4、50人，人力吃緊，醫院5日已開設新冠急門診，與疫情相關個案分流，讓緊急患者可立即得到協助。
新北市衛生局指出，婦人前往醫院等待時可能情況尚不危急，因為排隊時間過長決定先返家休息，不料卻傳出憾事。民眾若有武漢肺炎相關症狀或採檢需求可到11家醫院的防疫急門診及社區篩檢站，或利用醫療院所的視訊診療服務，希望把急診醫療資源留給各種疾病的急重症患者。
