據《MacRumors》報導,蘋果將為iPhone X(2017年)新增Face ID維修服務,已將組件發送給授權服務提供商和Apple Store商店,允許在不更換整個設備的情況下進行維修。

修復Face ID涉及四個組件:泛光照明器、點陣投影器、TrueDepth前置攝像頭和紅外攝錄影機。如果這些組件中的任何一個出現故障,用戶便會失去Face ID功能。以前涉及Face ID功能的維修蘋果會建議更換新手機,但新增該服務後維修服務商可選擇任一組件更換,不需再更換整個設備。

蘋果在3月初啟動該項維修服務,但當時僅適用於iPhone‌ XS(2018年)及後續更新機型,並無包括Face ID始祖iPhone X。維修價格因服務提供商、用戶所在國家和設備而異。