臉書及旗下Instagram、WhatsApp昨天深夜大當機，導致全球數以百萬的用戶無法與他人聯繫，全球經濟損失粗估逾10億美元，三大應用程式當機也成為過去6小時間的熱門話題。美國康奈爾大學傳播專家達菲（Brooke Erin Duffy）指出，這反應出國際社會對上述三大程式過度依賴。

綜合《CNN》等外媒報導，當三大社交媒體出現問題時，大量用戶湧入推特表達他們的失望。愛爾蘭一家主打心理健康的時尚品牌新創公司創辦人唐納利（Mark Donnelly）表示，臉書害他們失去了價值數千元的訂單，「對其他人來說，這聽起來可能不多，但少賣四五個小時，可能會讓公司付不出當月的水電費或租金。」

另一家食品配送服務公司老闆Samir Munir也抱怨，臉書和WhatsApp當機害他無法聯繫客戶或完成訂單，「我的業績一落千丈」。

據網路觀察組織NetBlocks估計，三大程式當機約導致全球經濟損失逾10億美元，許多網友都在網路上抱怨和分享災情，要臉書提出賠償。

達菲分析，三大程式的崩潰影響了近年來依賴社交媒體處理個人、工作和其他事務的用戶，「這顯示出我們透過網路為媒介的工作方式含有重大漏洞。」