社群媒體一向致力清除平台上的種族仇恨言論,但成效如何有待檢驗。美英國際非營利組織反數位仇恨中心(CCDH)的一份最新報告指出,包括臉書和推特在內的五大社群媒體管控不力,高達84%的反猶太主義文章未被刪除,即使這些內容已經被系統篩選出來並標記,但官方仍置之不理。
反猶太主義是一種意識型態,囊括「仇恨猶太人或猶太教」的思想與行為。美國《喬治亞州公共廣播電台》(GPB)報導,CCDH的研究員針對臉書、IG、推特、Youtube和TikTok五大平台,調查了5到6月間發布的714篇反猶太文章,根據統計,這些文章共被過瀏覽730萬次。
CCDH指出,這些社群媒體公司放任過半數的「反猶太陰謀論、猶太人控制全球事務、否認猶太人大屠殺事件存在、含有新納粹和白人至上主義圖片」內容在平台上流傳。
外媒報導,CCDH想證明社交媒體公司並非「無法審核」,而是「不想審核」,因此將調查重心放在已被社群媒體內部系統過濾出的不良言論,結果顯然他們未採取足夠措施。在五大平台中,情況最嚴重的是臉書.該公司未對89%的反猶太文章採取行動。
值得注意的是,多項研究證實,社交媒體平台上的種族主義言論盛行程度與該地區的仇恨犯罪數多寡有關。
CCDH執行長艾哈邁德(Imran Ahmed)指出,網路和現實的種族主義會有互動,彼此會互相影響。在網路上,人們暢所欲言,毫無限制,導致思想變得越來越激進,然後對現實生活產生影響,社交媒體公司無法控管平台上的言論,換來的代價就是無數生命消逝。