本土確診連日破百，全台警戒升級，身處防疫第一線的醫護人員處境也更加艱難。藝人廖威廉就在臉書曝光自己和某位護理師的真實對話，轉達4點心聲喊話網友：「我們需要更多同理心，減低醫護人員的壓力，幫他們加油」！
該護理師透過威廉提醒大眾幾件非常重要的事，首先就是「便當店（外送）的朋友，請不要排斥接急診室或醫院的單」，他表示，所有醫護人員是真的非常辛苦，不是瘦了就是泌尿道感染，大家的隔離衣每天都是濕著下班的；在來是「乖乖待在家，不要再亂跑」、「沒有很緊急的朋友不要再跑醫院，如果真的有狀況，可能也會需要等待，請大家多點耐心」。
該護理師表示，現在急診室是針對真的有症狀的民眾做最快速最立即的處置，在急診室只有輕重緩急，沒有先來後到的問題，該等的就是要等，勢必是有更危急的病人需要處置，也因此「請大家不要對醫護人員發脾氣，多點同理心」，他坦言，醫護人員是真的都很累了，請大家多多體諒。
該護理師在私訊中和威廉提到，他們最難過的莫過於沒東西吃、沒辦法喝水上廁所，回家也害怕連累家人，「疾病並不是只有COVID-19（武漢肺炎），還是會遇到急症的病人，插管急救仍是每天常見，我們也沒有因此多了人力」，字裡行間道盡醫護人員的辛苦、心酸。
威廉有感而發的表示，相形之下一般人防疫只需要待在家，叫外賣、吹冷氣，他除了藉著自己身為公眾人物的影響力，將此訊息傳遞給大眾，更在文末喊話，「我們需要更多的同理心，並且戴好口罩，而不是喊個口號，讓我們減低醫護人員的壓力，幫他們加油，讓所有的確診者都能夠戰勝這場疫情」。
醫護人員和威廉私訊內容。 圖：翻攝自廖威廉臉書
醫護人員和威廉私訊內容。 圖：翻攝自廖威廉臉書
醫護人員和威廉私訊內容。 圖：翻攝自廖威廉臉書
廖威廉替醫護人員發聲。 圖：翻攝自廖威廉臉書
