受到武漢肺炎疫情衝擊，旅遊業業績慘澹，交通部觀光局也規劃紓困方案，不過，五福旅行社執行長謝宏明卻指出，紓困方案問題出在一視同仁，對此，觀光局今（11）日回應，旅行業各項紓困方案並非一視同仁進行單一標準補助，而是先評估經營業務型態、員工多寡等公司規模進行補助。
觀光局表示，交通部在擬定旅行業紓困方案時，多次指示觀光局邀集產業公協會及大型旅行業業者辦理紓困座談會進行面對面政策溝通，故旅行業各項紓困方案並非一視同仁進行單一標準補助，而是先評估其可經營業務型態ㄞ綜合、甲種、乙種及分公司家數等）、員工人數多寡等公司規模進行補助。
觀光局表示，旅行業配合防疫政策停止出入團補助項目，綜合旅行業依其員工人數最高分別可申請500團次及300團次，甲種旅行業則為200團次及100團次，入境旅行社紓困項目則以綜合旅行業最高可申請350萬元，甲種旅行業為250萬元為標準進行補助。
觀光局表已五福旅行社為例，融資貸款協助最高上限可貸款至5億元。另查五福申請營運及員工薪資補助及出入團補貼等，已撥付五福旅行社逾2,800萬元。
觀光局表示，旅行業營運負擔補貼項目，依旅行業經營規模大小進行補貼，每家總公司每月補貼10萬元，每家分公司每月補貼新台幣5萬元，而在旅行業員工薪資補貼方面，依旅行業所僱用之從業人員人數計算其補貼金額，大型旅行社員工人數眾多，相對能領取較高額度補貼以維持員工生計。
另外，旅行業融資貸款及利息補貼項目則依貸款性質，旅行業資本性融資最高可貸至3,000萬元，旅行業營運週轉金則為2,000萬元。
觀光局表示，目前7月正式啟動的安心旅遊團體旅遊補助，亦是依旅行業經營規模增加團數上限。交通部和觀光局隨時都與旅行業公協會和大型旅行業者保持溝通，相關補助措施，均會一併評估考量，以兼顧最大效益及衡平性。
