武漢肺炎疫爆發後，一度引發口罩搶購潮，為了便民，政府特別推出線上預購口罩，但必須採用網路、APP預購，卻讓部分不會使用電子產品的民眾相當困擾，為此，民進黨立委周春米將在地方服務處推出「服務即時罩」，代為操作口罩預購，消息一出，讓在地鄉親直呼好貼心。
周春米表示，有許多長輩向她反應，很少使用電腦或手機，在不會使用網路預購情況下，只好跑到藥局排隊買口罩，排隊動輒1小時以上，有時又會遇到賣完「白跑一趟」困擾，因此，她決定在服務處推出「服務即時罩」，由專人代為操作線上口罩預購，提供給需要的民眾。
周春米認為，這除了能幫助不擅於使用手機、電腦的民眾，也能減輕第一線藥局負擔，幫助他們舒緩壓力；她說，從第6波口罩預購開始，服務處在上班時間都會有專人駐點，只要民眾上門表達需求，就會協助進行預購，「罩」顧民眾的健康。
周春米補充，4月22日起政府的口罩實名制將邁入「口罩3.0」，服務處也同時會啟動「服務即時罩」，歡迎有需要的民眾來服務處洽詢。
