LINE 用戶注意！如果還在使用多年前的舊手機，恐怕得趕緊檢查版本。LINE官方宣布，將從4日起停止支援部分舊版應用程式，包括：iPhone 5s、iPhone 6，以及部分三星Galaxy舊機型，都可能因作業系統無法升級，導致無法繼續使用LINE 。官方也提醒，若長時間未更新程式，恐導致聊天記錄等重要資料無法復原，建議用戶提前備份，以免珍貴對話一夕消失。
根據LINE支援中心10月16日更新的公告，自11月4日起，iPhone及iPad若使用低於14.6.3版本的LINE應用程式，或Android裝置的LINE版本低於14.4.6，將不再獲得官方支援。用戶的手機系統和LINE版本要符合規定才能繼續使用服務。
不過，並非所有舊手機都會受到影響。LINE說明，蘋果iPhone及iPad的作業系統至少須為iOS 15.0或iPadOS 15.0，並安裝14.6.3以上版本的LINE；Android手機及平板則須搭載Android 8.0以上的系統，LINE版本不得低於 14.4.6。Apple Watch也必須升級至watchOS 8.0以上，並確保配對的iPhone已安裝符合規定的LINE版本。
部分老舊手機可能因硬體限制而無法升級。根據蘋果及三星官方提供的系統支援資訊，包括：iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus，以及Samsung Galaxy S5、Galaxy S6、Galaxy Note 5 等6款舊機型，原廠系統更新均未達 LINE此次要求的最低版本，恐成為主要受影響的手機。
LINE表示，如果手機仍可升級作業系統，建議先完成系統更新，再透過App Store或Google Play更新LINE；若裝置已無法升級至符合要求的版本，則建議改用其他支援LINE的手機，以免後續無法正常使用。
想檢查自己的LINE版本，官方也提供簡單的檢查方式。用戶只要開啟LINE，進入「主頁」，點選右上角的「設定」，再選擇「關於LINE」，就能在「使用版本」欄位查看目前安裝的版本，確認是否符合新規。
此外，LINE特別提醒，長時間未更新應用程式，可能造成聊天記錄等帳號資訊無法復原。如果準備更換手機，建議先進入LINE的「主頁」，依序點選「設定」、「備份及移動帳號」、「備份聊天記錄」，再選擇「馬上進行備份」，確認資料已成功儲存後，再進行換機作業。
不過，LINE一般免費提供的標準備份功能，主要透過iCloud或Google雲端硬碟儲存文字訊息，並不包含聊天中的照片及影片，且僅適用於相同作業系統之間的資料移轉。若有特別重要的照片、影片或檔案，最好另外儲存，避免更換手機後才發現珍貴資料無法找回。